见圳客户端·深圳新闻网2020年7月15日讯 今年以来,受到新冠肺炎疫情冲击,各类产业受到严重影响,尤其制造业损失严重。也是在这样的大环境之下,华之航却迎来了逆势增长。
“危机,是危也是机,就看我们怎么去理解,怎么去把握。”广州华之航船务有限公司创始人刘丰华在商会组织的访谈中如是说:“客户在哪里,我们就在哪里。”正是这种坚定的信念与理想,带领着华之航扬帆远航。
专注做船员放心的海事产品
据了解,广州华之航船务有限公司成立于2007年,主营船用对讲机、船用蓄电池、船用生活电器、船舶办公设备等六大系列海事产品。华之航一直专注于为用户提供更好更优质的海事产品及服务,以用户需求出发,研发销售专业实用的海事产品。
在刘丰华眼中,每一艘航行出海的船舶都肩负着使命和责任,每一位船员的背后,都有家属在期盼着他平安靠岸。“做船员放心的海事产品,为远洋船舶保驾护航,让每一艘船舶平安靠岸是华之航的使命和愿景。”
与同行相比,刘丰华认为,华之航的优势首先在于人。以人为本,重视团队的筛选和培训,坚信培训是最大的福利,不断完善管理体系,更是从内心尊重华之航的每一位同事。他表示,希望把华之航打造成一个广阔的平台,让员工有更大的发展和更好的前景。
其次是产品品质,每个行业都存在严重的低价竞争,华之航要做的是让消费者真正享受到性价比高的服务和产品,在做好品质的前提下把控成本,真正做到以人为本,专注、高效、品质、服务。“我们站在客户和用户角度全方位做好每一个环节,严抓品质,让选择华之航的客户相信‘选择华之航,放放心心去远洋’”。
科学应变主动求变是发展的关键
刘丰华说,航海事业与船舶制造业是国家一直较为重视的行业之一,华之航也一直将能为航海事业服务当成一种骄傲与自信。随着中国在世界舞台上的频频亮相,在振兴中华的海洋事业上,华之航是有责任的。
“让我深刻体会到这种使命和责任,是在一次次为国家科考船项目提供船用生活电器设备的时候,我们不是简简单单的为船舶提供一件物品,而是在为国家的海洋事业添砖加瓦。”
今年,突如其来的疫情成为检测企业价值的试金石,最终考验的是企业真正的能力。刘丰华表示,疫情带来的影响的确让人焦虑,在这个关键时刻,心态很重要。做为企业的领头人更需要调整心态,积极应对危机,科学应变、主动求变是发展的关键。
“不管怎么样,优秀的团队是企业最重要的资产,照顾好每一位华之航人都是我的责任,再难也要保障员工的生活不受影响。在这种环境下,我们更是要在逆境下成长,修练好自已的内功,所以在疫情期间,我更加注重内部建设、产品品质和服务品质。”刘丰华说:“对内,每个部门都根据他们自身的特点,提供相应的学习机会,让团队自发的去学习提升专业技能;对外,做好客户维护,利用好线上互联网工具,与客户做好互动,及时了解客户情况。”
传统制造业企业更应具备“互联网+”思维
刘丰华表示,线上互联网工具在帮助华之航度过疫情危机中立下了“汗马功劳”。他认为,传统制造业企业更应该具备“互联网+”思维。“这次疫情让线上互联网流量呈现爆发式增长,我觉得这会是一个机会。”
他说,在企业与消费者接触过程中,营销起着非常重要的作用。从产品开发到交付客户,以及后期的服务全过程,营销始终贯穿始终。“企业的一切活动都是围绕营销展开的,很感谢单仁资讯让我意识到营销的重要性,指导我们不断的完善自我。”
他认为,企业要实现长久持续的高质量发展,还离不开创新。创新是一个国家兴旺发达的不竭动力,对于企业来说更是如此。唯有勇于创新,坚持创新,才能在竞争中立于不败之地。“就像我们发展自主品牌,也是一种创新。十余年来,我们服务的客户已经超过上千家,将尖端海事产品推送到相关领域。为社会的稳定与发展,贡献着自己的一份力量。”刘丰华说。(张俊达)