深圳市1月消费投诉量环比下降7．45％ 教育培训等行业投诉量增幅超50％

1月份，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）共收到消费者投诉11818宗，环比下降7．45％，同比下降16．39％。投诉量排名前五的行业分别为：互联网及通信行业服务、教育培训、通讯电脑数码、文体旅游服务、化妆品／美容美发／整形。

关门！跑路！预付式消费问题征集令来了

为更好地维护消费者权益，让消费者警惕预付式消费的陷阱，提振消费信心，促进消费发展，深圳市消委会将开展315系列活动－－预付式线上法律培训活动，并从即日起向全社会公开征集预付式消费问题。

深圳市消委会提醒消费者警惕健身房“装修”促销活动

近期，健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现，即健身房以“新店装修”或“门店升级”为名开展低价促销活动，诱导消费者充值办卡或续费，然后迅速关店失联，导致消费者预付款无法追回，严重侵害消费者合法权益。

深圳市消委会发布网络游戏行业消费评价指数排行榜

2月3日，深圳市消委会发布深圳市网络游戏行业消费评价指数排行榜，榜单涉及年投诉量10宗及以上的13家网络游戏经营者，涵盖天天斗地主、全民枪神边境王者、王者荣耀、和平精英、英雄联盟及穿越火线等多款网络游戏。

第二批名单来啦！又有18家早教门店承诺加入《深圳市早期教育行业自律公约》

2月1日，深圳市消费者委员会公布第二批加入公约的早教门店，其中包含首批未加入的巧虎K IDS早教中心南山塘朗城店（深圳逸美文化咨询有限公司）。

2020年深圳市消费投诉总量同比下降10．48％ 网络游戏消费、预付式消费、长租公寓成投诉重灾区

今天，深圳市消费者委员会发布《2020年深圳市消费投诉分析报告》（统计周期：2020年1月1日－2020年12月31日）。报告显示，2020年全年深圳市消费者委员会共收到消费投诉197788宗，与2019年同比下降10．48％，网络游戏消费投诉、预付式消费投诉、长租公寓问题成为深圳市2020年度三 ...

深圳手信携手深圳阿里巴巴本地生活开启岁末全域狂欢季

今日，“深圳手信——全域新春嗨购节暨深圳阿里本地生活线上专题直播启动仪式”在深圳市零售商业行业协会拉开帷幕，这是“居家嗨购，网上过年”2021年全网网上年货节—“圳式中国年，留深居家欢”深圳岁末欢乐荟系列活动的第二场。

深圳市零售商业行业协会携零售企业发倡议 做好市场稳定保障工作

各企业积极发挥市场供应主力军作用，主动承担社会责任，携手保障市场供应平稳，满足市民生活需求，维护社会秩序稳定 。在 市 政府的领导下，齐心协力做好市场稳定保障工作，共同打赢 这场疫情防控阻击战

​特区40年·用服务缔造美好 第十一届“深圳市顾客满意服务明星”创建活动落幕

12月3日，“第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动在波顿大厦正式落下帷幕。

深圳市燃气集团：为广大市民提供更优质的城市燃气服务

近日，由深圳市工商业联合会作为指导单位；深圳市消费者委员会作为特别支持单位；深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇女联合会联合主办；深圳新闻网承办的第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动公示名单正式下发，深圳市燃气集团股份有限公司（以下简称深圳燃气）榜上有名，荣 ...

华夏银行深圳分行：赢得客户信任和认可的服务才是真正优质的服务

近日，由深圳市工商业联合会作为指导单位；深圳市消费者委员会作为特别支持单位；深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇女联合会联合主办；深圳新闻网承办的第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动公示名单正式下发，华夏银行深圳分行再次荣获“优质服务示范单位”称号。

深圳第八届“公益金百万行”温暖开跑深圳手信传递关爱情

近日，深圳第八届“公益金百万行”，相约深圳湾，为爱共助力，温暖开跑。来自企业、社团、市民、学生代表组成近2000多人的爱心方阵齐头并进，为深圳的公益慈善事业助力。

百果园余惠勇当选深圳市连锁经营协会新一届会长

百果园董事长余惠勇当选深圳市连锁经营协会新一届会长，由上届会长张和平为其颁发聘书。

喜报︱我市5家企业6个项目获得2020年中国质量技术与创新成果发表赛--优质服务示范级、专业级奖项

9月15日-16日，由中国质量协会主办的中国质量技术与创新成果发表赛活动（优质服务大赛全国赛）在北京隆重举办。

深圳珠宝欢乐购促消费活动启幕

昨日，第二届“鹏城八月欢乐游购”系列促消费活动之珠宝欢乐购活动启幕。

第十届深圳市顾客满意服务明星活动专家走访启动

第十届深圳市顾客满意服务明星活动专家走访正式开始。本次走访，评审团走进上海银行深圳分行与兴业银行股份有限公司深圳分行（以下简称 兴业银行深圳分行）两家参评企业，对两家进行了现场评审。

第十一届深圳市顾客满意服务明星创建活动正式启动

近日，深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇女联合会联合下发《关于开展“第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动的通知》（以下简称《通知》）。