工行深圳市分行顺应时代发展和市场需求，在着眼于服务经济大局的同事，积极创新服务民生领域，不断以开放的态度拥抱科技，用理念和智慧促进跨行业合作和技术进步，以金融创新之力整合打通多方跨界资源，推出了一系列创新金融产品，成为银企跨界融合，切实服务民生的典范。
创新产品一：微黄金
在国家“互联网+”行动计划的引领下，为了进一步提升客户体验，满足不同层次消费者购买及投资实物黄金的需求，2017年工行深圳市分行顺应市场发展，以稳健经营多年的实物积存金产品为基础，向互联网平台渠道延伸，与腾讯财付通联合推出了实物“微黄金”产品。
渠道合作创新。微黄金是工行深圳市分行积存金产品在微信互联网渠道的延伸，工行深圳市分行拥有业内领先的贵金属经营经验，通过与腾讯合作，将积存金从柜面、网银等内部渠道延伸至外部微信渠道，实现渠道合作创新。使得腾讯的海量活跃用户，通过腾讯微信方便快捷的渠道入口，可以便捷的购买工行完善合规的黄金产品。工行与腾讯合作推出的微黄金产品，实现了金融与互联网领域合作的新突破。
社交功能创新。微黄金在黄金实物产品投资避险功能基础上，充分利用微信的社交软件平台优势，对工行原有积存金转让功能进行社交化，在17年春节期间创新推出黄金红包功能，该功能极大丰富了积存金转让功能业务场景并大幅提升交易趣味性，用户可轻松通过微信发送黄金红包，让红包变成了“真金白银”，发送黄金红包成为了春节新潮流，并被央视作为春节期间特色活动新闻报道，市场反响强烈，受到社会各界广泛关注。
认购起点创新。微黄金将工行积存金200元的认购起点调整至1毫克（约0.28元），充分适应互联网平台长尾用户的需求特点，通过更低的交易门槛和便捷的交易渠道，满足了广大普通消费者便捷购买和投资实物黄金的需求，让更多的黄金和更多元化的消费方式在市场上流动起来，通过藏金于民，推动藏金于市和藏金于国的良性循环，进一步促进国内黄金市场的发展。
创新产品二：欢享卡
欢享卡是工行深圳市分行与深圳通公司联合推出的国内第一款实现"智能充值"的城市一卡通异形芯片卡。款式新颖、小巧便捷、功能强大，具有"联机交易+电子现金+深圳通智能应用+广深铁路"功能，便捷城市生活，满足客户日常出行和小额支付的全方位需求。
无需充值，欢享通行。欢享卡在地铁、公交领域应用的业务模式属全国首创，其深圳通账户与工行信用卡账户绑定，所有消费款项通过信用卡账户实现一一扣收，实现金融额度在地铁、公交等城市一卡通领域的直接应用。客户无需前往深圳通网点进行充值，便可享受深圳市公共交通系统及所有接受深圳通卡商户的小额支付服务，畅享乘坐公交，地铁通行时的高效、快捷。
智能支付，越刷越多。当客户使用欢享卡在深圳通应用领域进行小额支付时，卡片将判断深圳通账户余额是否足够支付，当低于所需支付的金额时，卡片将按照"低于50元充值100元"的规则实现充值，保证客户支付时有足够的余额使用，畅享支付的便捷体验。
广深铁路轻松坐。欢享卡的另一大亮点是加载广深铁路功能后，持卡人乘坐广深铁路"和谐号"动车拍卡进站，直接乘车，无需排队购买纸质火车票的麻烦，对于经常往返广深铁路线的市民来说，是必不可少的选择，实现了金融与交通行业领域合作的新突破。