《问政深圳》简报第129期
（3月20日-3月26日）
据统计，2023年3月20日—2023年3月26日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共59篇，得到相关单位正式回应的帖文数为20篇。
一、已得到正式回应的帖文（20篇）：
1、帖文《福田保税区蓝花道福源花园三期东门超出红线，给行人带来不便。》
（原帖截图）
涉及单位：福田区福保街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：3月20日下午，福保街道综合行政执法队执法人员前往福源花园三期进行核查，经现场核查了解，福源花园东门小区围栏外存在一处建成年代较久的道闸，该处是小区车辆外出的唯一出口，综合考虑车辆出行和周边安全因素，物业管理处将联合业委会和交通部门共同研究整改方案。目前正在规划道闸迁移点位，我队将继续跟进、督促。感谢您对我们工作的支持和理解，祝您生活愉快！
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局
回应链接：
单位回应：
3月21日下午，市交通运输行政执法支队福田大队执法人员到投诉地点福田区蓝花道执法。经查，被占用人行道的位置为福田区福源花园三期东门，负责该小区管理的深圳市兴福源物业管理有限公司设置了道闸，占用蓝花道人行道长4.5米、宽1米，共计4.5平方米，市交通运输行政执法支队已责令该公司限期拆除。
2、帖文《坑梓比亚迪一期主门摆摊影响出行》
（原帖截图）
涉及单位：坪山区坑梓街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
经坑梓街道综合行政执法队现场核实，该处流动摊贩占道经营现象属实。目前，执法队已安排专人负责该区域流动摊贩的宣传教育和引导劝离工作，每天巡查不少于2次，把责任落实到位，全力保障辖区市容环境整洁。同时，街道还将坚持疏堵结合的方式，于近期筹备设置流动摊贩疏导点，引导符合条件的摊贩在合适时段到合适地点开展经营，科学兼顾、平衡好周边群众生产生活实际需求和城市市容市貌品质提升两者之间的关系。
感谢您对我们工作的关注与支持，也欢迎您继续监督我们的城市管理工作。
（原帖截图）
3、帖文《清水河三路辅路长期让物业划为私家车库，严重干扰正常交通！》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
接到“关于清水河三路辅路长期让物业划为私家车库，严重干扰正常交通”的舆情后，我街道立即安排执法人员会同清水河社区工作站前往现场核查情况。经查，该路段已由绿化管理处设置了禁止停放车辆的石墩，防止有人停放车辆阻碍通行，现场检查时未发现违规停放车辆的问题。非常感谢市民对我街道工作的支持与理解！
（原帖截图）
4、帖文《新洲路人行辅道地砖下沉，一年了没人管》
（原帖截图）
涉及单位：福田区教育局
回应链接：
单位回应：
网友您好，我局高度重视您所反映的问题。经核查，市民反映的路段新洲路人行辅道为市政道路，我局已转区交警大队、区城管局、区交通局、莲花街道办等单位快速处理，优化道路通行环境，确保群众出行顺畅。同时我局已将上述情况告知周边学校，及时提醒广大师生在此期间注意通行安全，感谢您对福田教育工作的支持！
（原帖截图）
5、帖文《清水河四路人行道是谁占了谁的用地？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
我街道接市民举报后，立即安排工作人员前往现场核实了解情况，发现由于辖区博兴大厦物业公司因车位阻挡设置不当，导致清水河四路部分盲道被占用。经核实后，我街道立即要求物业单位联系车主挪车恢复盲道通行能力，拆除车位阻挡并设置安全警示线，后续物业公司将重新设置车位阻挡，避免车辆停放超线而占用盲道或人行道，感谢市民的举报，后续我街道也将加强巡查，发现类似问题将坚决予以纠正。
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区残疾人联合会
回应链接：
单位回应：
接到市民反映清水河四路盲道被划占为停车位的问题后，罗湖区残联立即组织无障碍督导队至现场进行了查看，该处盲道被侵占属实。据《深圳经济特区无障碍城市建设条例》有关规定，罗湖区残联已将发现问题与清水河街道办进行沟通，并将督促有关单位尽快做好清水河四路盲道的维护和管理工作，确保盲道正常使用，让残障人士安全顺畅出行。
非常感谢市民对无障碍设施建设及残疾人工作的关心与支持！
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局
回应链接：
单位回应：
3月24日下午，市交通运输行政执法支队罗湖大队执法人员到达现场，经检查发现，车辆停放占用了盲道，但是挡车器没有安装在盲道上，执法人员已现场督促深业车城管理处立即将车辆占用位置退还，并拆除橡塑挡车器，深业车城管理处负责人现场已安排人员整改。3月25日，罗湖执法人员到达现场复查整改情况，橡塑挡车器均已拆除。
6、帖文《龙华水务工程反复开挖严重影响商户营业》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉，现回复如下：
经核实，商铺位于龙华区民治街道金地梅陇镇小区，该位置系深水龙华水务有限公司（以下简称“水司”）负责实施的优饮项目，目前正在进行商铺表后管碰通施工。金地梅陇镇小区是龙华区优饮项目（2019—2020年）（第二批）改造的一个小区。小区包括居民住户4137户，商业用户45户。
收到投诉后，我局高度重视，立即组织水司核查处置。经查，投诉用户为金地梅陇镇四期一户商铺，目前水司正在此处进行商铺水管接驳工作，因商铺原管道位于商铺门口，导致接驳工作对人员出入商铺的便利度造成一定影响。对此，水司工作人员协同施工单位人员上门向投诉人进行解释，其表示谅解，并要求水司尽快完成施工作业。经现场与投诉人核实，其反馈并未发生老人摔倒事件。该小区预计于本月底完成管道施工作业，4月中旬启用新管、废除旧管。为进一步强化工程管理，我司已督促施工单位将现场施工作业温馨提示牌及九牌一图信息牌摆放至显眼位置，对商铺门口铺设的模板进行加固，并要求其尽快实施管道接驳，本周内完成此处路面硬化恢复。
我局将督促水司尽快完成优饮入户工程，提高居民的用水体验。
（原帖截图）
7、帖文《罗湖区东门街道乐园路沿途环境和交通秩序乱》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友您好！收到您的投诉后，东门街道组织螺岭社区、执法办对该区域进行清扫保洁、整改劝导。对现场单车进行规范整理并督促管理处每天加强巡查整改；对商家进行劝导，在整理完海鲜物品后对店门口实行门前三包等清理工作；配合有关部门对东门一品雅园路口的电动单车违规驾驶、停放等进行处理。感谢您的关心和支持。
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
经核查，我大队接到举报后，前往现场核查。由于该片区存在住宅小区、商户、两个菜市场、食肆等，居民停车需求、市场货车卸货需求、小区居民通行需求、餐馆就餐人员停车需求等多方需求交织冲突，而道路狭窄，引发道路拥堵及其次生的鸣笛催促通行的交通问题。
前期，我大队已联合区政府、东门街道办、区交通局到现场调研，并与区政府、街道办、商户、物业等部门在城东社区党群中心召开协调会，协商讨论解决该路段的交通问题。我大队对一品东门雅园乐园路违停乱象进行重点整治，并通过以下四项措施开展工作：一是协同东门街道办联合对该路段存在乱停放的现象进行严管；二是联合区交通局加强道路设施管理，优化道路设施，加装挡车架，物理隔离阻断车辆的违停行为；三是加大机动车、非机动车违停整治力度；四是加强业主、商户的宣传教育工作，提高机动车规范停车、电动车上牌、规范行驶的意识。下一步，我大队将加强辖区交通违法整治行动，并不定期开展关于规范停车、电动车上牌、规范行驶的宣传工作，感谢网友参与交通安全监督和对深圳交警的支持。
8、帖文《街道办是否有权让随意再业主小区进行设备安装》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题我街道已收悉。办理情况如下：
1、为贯彻落实国务院推动淘汰低效变压器的指示精神，根据罗湖区工业和信息化局有关用电安全隐患整改的要求，中石化深圳翠竹加油站使用S7型高耗能变压器存在安全隐患需整改，经罗湖区供电局和施工团队等多方研究，与翠竹加油站相邻的燃气小区变压器设备符合提供电力供应的条件。2023年1月3日，我办发函至罗湖区供电局和田贝三路燃气小区物业管理处，请两方对上述电力隐患整改工作给予支持。
市民反映3月25日施工的情况为罗湖区供电局聘请的第三方对中石化深圳翠竹加油站安装电能计量仪表，该设备的供电线路工程于2月份在小区进行施工公示，详情建议向小区物业了解。目前电表停止安装，翠竹加油站已向供电局重新申请电表安装位置。
2、配电房设备所有权问题以《广东省深圳市罗湖区人民法院民事判决书（2022）粤0303民初6109号》解释为准。
3、翠竹加油站用电报装经过罗湖区供电局现场查勘负载容量，符合报装流程规定。
4、小区变压器放置存在司法诉讼问题不在此次电力隐患整改工作解释范围内。感谢您的监督与反馈！
（原帖截图）
9、帖文《宝安人民医院扩建，24小时施工，深夜噪音巨大，持续一个月了，请还附近居民一个清净的睡眠环境》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
一、基本情况
经查，被投诉对象为宝安区人民医院基坑工程，位于宝安区新安街道龙井路宝安区人民医院旁，建设单位为宝安区建筑工务署，施工单位为中国建筑第六工程局有限公司，已取得建设工程许可证并落实噪声污染防治专项方案，目前处于主体施工阶段，预计竣工时间为2025年6月。因施工产生噪声造成扰民现象，引起市民投诉。
二、调查处理情况
收悉该情况后，我局执法人员立即赶到现场开展调查处理工作，现场检查时，该工程正在进行主体施工作业，主要产生噪声的设备有混凝土搅拌车和泵车。我局执法人员已现场约谈该施工单位负责人，责令其合理调整施工时间，在居民休息时间段避免使用重噪声设备，对混凝土搅拌车和泵车等重噪声机器落实好降噪处理措施，同时严格按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的施工时段（7:00-12:00，14:00-23:00）文明施工，未经我局批准不得超时及提前违法施工，做好周边居民的解释工作，落实好污染防治措施，不得扰民。该施工单位负责人表示配合。
三、下一步工作计划
下一步，我局将加强对该工程的监督管理，一经发现生态环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
10、帖文《公租房里住的都是什么人——福田梅山苑小区“黑名单”新规带来的反思》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
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单位回应：
经了解，梅山苑为公租房小区，小区住户有2653户，规划车位仅200个，停车位严重不足。据管理处反映，考虑到尚未办理停车月卡的住户需求及小区内部餐饮等商铺经营问题，并未实施禁止外来车辆进入小区的措施，仅针对乱停放且屡教不改、非小区住户过夜停放车辆等采取限制措施，以确保小区消防通道畅通，保障小区居民安全。
（原帖截图）
11、帖文《噪音扰民何时休，请帮助》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
一、基本情况
经查，被投诉地址位于宝安区新安街道50区上川一路富华花园1栋一楼商铺老字号潮膳馆砂锅粥，因经营期间食客大声喧哗产生噪声造成扰民现象，引起市民投诉。
二、调查处理情况
关于投诉者反映的食客大声喧哗的问题，根据2020年9月2日起实施的《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第五十二条第一款：“商业经营场所和营业性文化娱乐场所的经营者和管理者，应当加强对经营活动中产生噪声的管理和控制，遵守法律法规规定的营业时间，防止产生噪声干扰周围环境”及《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条：“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款”等规定，建议向市公安局宝安分局反映。关于占道经营问题，根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第二十一条“禁止商场、门店超出门、窗外墙摆卖、经营”的规定，固定门店超出门、窗外墙摆卖、经营的露天烧烤，应由各区城市管理行政主管部门或工商行政管理部门依据情节轻重处理，建议向区城管和综合执法局反映。
三、下一步工作计划
下一步，我局将加大对周边巡查监管力度，一经发现生态环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
12、帖文《人行道本来就小，还被共享单车占领了一半》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。针对共享单车停放问题。经现场核查，该路段确实存在违规停放共享单车的情况，工作人员第一时间针对现场违规停放的共享单车进行清理，引导居民分区有序停放共享单车，并督促共享单车运营企业落实主体责任，及时清理调度占道违规停放的共享单车。针对移除路面绿化问题。相关部门已到现场勘查情况，目前正研究具体解决方案，同时，街道将加大对该路段的巡查整治力度，加强对行人及非机动车辆的引导，确保人车通行安全、有序。感谢您对我们工作的理解与支持！
13、帖文《大浪白云山新村存在的问题！》
涉及单位：市公安局龙华分局
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单位回应：
经核查，3月23日8时许，民警到场后，经现场调解双方互不追究责任。关于“凉皮凉面这店家存在威胁恐吓别人，有黑社会性质”的情况，建议您拨打0755-23332877（接听时间为工作日9时至12时，14时至18时）向龙华区扫黑除恶办提供相关线索。
14、帖文《龙华大浪上横朗环卫工人扰民》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：接到您的情况反馈后，大浪街道立即安排相关部门工作人员核查处置。经核查，上横朗新村环卫工人在清理雨水箅子内的垃圾时，将扫把把柄捅入下水道，由此产生噪音扰民情况。街道已责令环卫公司对有关环卫工人进行批评教育，并加强对环卫工人的管理，做到作业时降低音量，注意轻拿轻放，减少对周边居民的影响。接下来，街道将加强对类似问题的巡查整改，避免类似情况发生。感谢您对我们工作的理解与支持！
15、帖文《南山中心路上的光杆铁柱矗立一年有余，为何一直无人处理？》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
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单位回应：
市交通运输局南山管理局已于3月22日通知养护单位安排人员到现场拆除该处铁杆。感谢您对我市交通工作的关注与监督。
16、帖文《龙城大道旁路况凹凸不平影响交通安全》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
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单位回应：
经现场核查，所述“龙城大道旁自金地龙城中央公交站到龙城南桥路段路况凹凸不平”情况属实，市交通运输局龙岗管理局已将该路段纳入2023年道路维修计划，预计4月底完工。感谢您对我市道路交通工作的关注和监督。
17、帖文《南山区软件产业基地临时人行道多处“断头路”》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
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单位回应：
经核实，所述位置为高新南十道路段位于110千伏深大输变电工程交通疏解范围内，建设单位为深圳供电局有限公司，施工单位为广东电建工程有限公司。
对于“临时人行道设置不合理”问题，市交通运输局南山管理局工作人员已现场约谈项目负责人，督促立即进行整改处理。目前，该路段临时疏解通道的“断头路”已恢复正常通行，市交通运输局南山管理局工作人员已通知占挖单位增设行人疏解指引牌，保障施工期间市民出行安全畅通。并将持续跟进该问题后续处理情况，同时持续督促占挖单位做好现场文明施工常态化管理。感谢你对南山区交通工作的关注和监督。
18、帖文《大望学校背后望桐路T字路口交通盲区整改建议》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
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单位回应：
经调查核实，您所反映的该路口设置为出口的初衷是为了缓解大望村村内和大望大道的拥堵现象。由于历史遗留问题，大望村村内道路设计存在一定的不合理性，一度使得村内和大望大道的拥堵现象严重，为了解决该问题，大望村特聘了专业设计公司进行道路设计，该设计公司在实地勘察研究后，提出的最优方案是在大望村靠近望桐路沿线分别设置进出口（进口处设置在望桐路与信告地路口，出口处设置在您所反馈的路口处），该方案经大望村综合考虑后决定采用。方案实施后，极有效地缓解了村内和大望大道的交通压力，保证了村内车辆的良性循环。由于望桐路属于市政道路，我们也已向相关部门沟通，在此处醒目位置设置警示路牌，预防事故的发生。如您对答复有疑问，可拨打25712401（大望村相关工作人员）进行详细咨询，感谢您对我办工作的支持和理解！
19、帖文《上屋大道134号地面瓷砖需要维修》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
回应链接：
单位回应：
经现场核查，您所反映人行道地砖问题于3月31日前已修复，目前该路段人行道完好。感谢您对我市交通工作的关注和监督。
20、帖文《周末，梧桐山周边道路严重拥堵，希望有关部门可以解决》
涉及单位：市交警局罗湖大队
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单位回应：
经核查，路段的拥堵是因梧桐山第八届毛杜鹃节，导致周末大望片区道路交通流量非常大。我大队警力已在大望片区各节点进行疏导交通，罗湖大队也通过相关宣传渠道，强烈建议广大市民错峰出行，大力提倡绿色出行。感谢网民朋友参与交通安全监督和对深圳交警的支持。
二、暂未得到回应的帖文（39篇）：
1、帖文《一座奇怪的人行天桥，是设计失误吗？》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
2、帖文《坪地街道科高分校大门口道路钢筋裸露，有危险！》
涉及单位：龙岗区坪地街道办事处、龙岗区教育局
3、帖文《水官高速，清平高速一期啥时候能免费啊？》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
4、帖文《坪山求职猫腻多》
涉及单位：坪山区人力资源局
5、帖文《厦深高铁南约社区路段噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、龙岗区宝龙街道办事处
6、帖文《马拉松扰民》
涉及单位：市文化广电旅游体育局、市交警局
7、帖文《深圳市升*文化传播有限公司不退款》
涉及单位：市市场监督管理局
8、帖文《电动摩托车上国标电动牌照是否合法？》
涉及单位：市交警局
9、帖文《罗湖区文锦北路布吉农批市场路段严重拥堵，请将标线调整回原样》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局、市交警局罗湖大队
10、帖文《投诉一下吉华路路口红绿灯时长设置》
涉及单位：市交警局龙岗大队
11、帖文《白芒村环卫洗地噪音问题》
涉及单位：市生态环境局南山管理局、南山区西丽街道办事处
12、帖文《深圳市小汽车增量调控管理暂行规定还能实现最初的目的吗？》
涉及单位：市交通运输局
13、帖文《深圳宝安大益广场空中花园树木被无证施工乱砍》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局、宝安区西乡街道办事处
14、帖文《罗湖区南湖街道违建》
涉及单位：罗湖区规划土地监察局、罗湖区南湖街道办事处
15、帖文《平湖广场全天高音喇叭唱歌播放歌曲》
涉及单位：市公安局龙岗分局、龙岗区平湖街道办事处
16、帖文《深圳小汽车摇号政策，何时参考兄弟城市做法？》
涉及单位：市交通运输局
17、帖文《东滨路转东滨隧道天天早上那么多的士堵着，有没有人能管管》
涉及单位：市交警局南山大队
18、帖文《培训机构不安全，摔倒逢针又留疤》
涉及单位：龙岗区教育局、市市场监督管理局龙岗监管局
19、帖文《请求宝安区政府怡园路东三巷收回市政道路管理》
涉及单位：宝安区住房和建设局、宝安区新安街道办事处
20、帖文《宝安区新安街道公园路东三巷岗亭》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局、宝安区新安街道办事处
21、帖文《深*工明珠校区拖欠施工单位工人工资》
涉及单位：光明区教育局、光明区人力资源局
22、帖文《深圳地铁14号线规划不足，应该继续西延到南山》
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
23、帖文《志愿者屋从建成后就没用过，希望拆除！》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
24、帖文《南山区龙珠大道活泉一街两侧违停严重》
涉及单位：市交警局南山大队
25、帖文《布吉街道对于木棉湾社区范围调整不合理》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
26、帖文《请重新规划嶂背地铁站出入，方便市民》
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
27、帖文《宝安怡园路东三巷可否实施市政道路管理？》
涉及单位：宝安区住房和建设局、市交警局宝安大队、宝安区新安街道办事处
28、帖文《福田CBD内部环境老气横秋，该设升级了》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
29、帖文《为啥好好的人行道被画上了单车停车线》
涉及单位：福田区福保街道办事处
30、帖文《景城路的违停何时了》
涉及单位：市交警局福田大队
31、帖文《峰*创艺美术机构退费问题》
涉及单位：市市场监督管理局罗湖监管局
32、帖文《吉华街道佳和园人为设置出入限制阻拦过路》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
33、帖文《泰然七路转滨河大道辅道行人过马路设置不合理》
涉及单位：市交通运输局福田管理局、市交警局福田大队
34、帖文《请问是巨型马蜂窝吗？》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
35、帖文《坐标白石路科技南路交叉口，道路品质化提升是否考虑了标准、人性化？》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
36、帖文《9*数码有限责任公司欺骗消费者》
涉及单位：市市场监督管理局
37、帖文《交通繁忙路段乱停车谁来管？》
涉及单位：市交警局福田大队
38、帖文《非机动车乱占道严重》
涉及单位：市交警局龙岗大队
39、帖文《龙岗区愉园新村外铺道路改造升级后停车位应由愉园新村小区管理》
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳编辑部
2023年3月31日