《问政深圳》简报第141期
（6月12日-6月18日）
据统计，2023年6月12日-6月18日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共40篇，得到相关单位正式回应的帖文数为11篇。
一、已得到正式回应的帖文（11篇）：
1、帖文《罗湖区一品东门雅园南座广场的市政化改造工程搁浅了吗？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好！经东门街道办和市交通运输局罗湖管理局核查，东门一品雅园南座前广场闸机已拆除。因燃气管道周边施工需进行探沟，涉及审批手续较多，且近期是申请办理高峰，因此审批手续尚未完成，现场暂时停工。下一步待上述手续办完，将依法依规推进施工。感谢您的关心和支持。
（原帖截图）
2、帖文《孩子三岁报名幼儿园却报不了，唯一购买的房屋被锁定，小孩上不了学怎么办？》
（原帖截图）
涉及单位：光明区教育局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4249936&pid=24254298&fromuid=21475
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题收悉。我局已安排专人核查，现回复如下：
经查，您反映房屋已在2022年被深圳市光明区传麒山幼儿园锁定。根据《光明区教育局关于做好2023—2024学年幼儿园招生工作的通知》文件精神，申请学位的房屋原则锁定三年，同一套住房（含租房、其他住房）用于申请学位时，在学制期间，幼儿园3年只允许一户家庭的孩子申请学位，如该套住房住户的孩子因转学或升学离开现就读幼儿园，该房屋即被解除锁定状态。请申请学位的家长在购房或租房之前先确认该房屋学位是否已被使用（所有的住房房屋用途必须是住宅），如是租房，对于是否用该房产申请学位，需取得业主（房东）同意，并与业主（房东）做好相关约定。若仍有疑问，请拨打区教育局招生咨询热线21386823，感谢您对光明教育的支持与理解！
（原帖截图）
3、帖文《罗湖区田贝三路78号安装在小区尽头的充电桩已清除，请尽快重新安装充电桩》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友， 您好！您所反映的问题我街道已收悉， 具体办理情况如下：我街道综治办联系物业了解到相关情况，物业反馈经积极协调，昨日田贝三路78号小区前超市已同意安装电动自行车充电桩，物业公司下一步将尽快寻找充电桩安装公司，保障居民充电安全，我街道综治办将继续跟踪，确保居民利益。感谢您的反馈与监督！
（原帖截图）
4、帖文《搅拌站噪音干扰》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
回应链接：
单位回应：
一、基本情况
经查，被投诉对象为深圳市晋荣混凝土有限公司宝安分公司，位于深圳市宝安区西乡街道固戌路口内，持有营业执照及环评批复，主要从事混凝土生产。因作业期间产生噪声造成扰民问题，引起市民投诉。
二、调查处理情况
收悉该情况后，我局执法人员立即赶到现场开展调查处理工作。现场检查时，该企业正常生产，噪声由该企业水泥搅拌机、空压机、挖机及车辆进出时产生。我局执法人员现场了解到该企业存在夜间作业的情况，执法人员现场约谈该搅拌站负责人，责令负责人减少夜间产线，安排人员管理车辆声音，减少进厂数量，避免噪声扰民，负责人表示配合。
三、下一步工作计划
下一步，我局执法人员将加大对该企业的监管和巡查力度，一旦发现环境违法行为将严格依法依规查处。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
5、帖文《湖贝路自行车道，成停车场》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
为方便非机动车通行，保障市民出行安全，已在湖贝路设置非机动车道和隔离护栏。感谢您对罗湖交通事业的理解与关注。
6、帖文《罗湖区莲塘街道四*御园地下停车场违规洗车场》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
经核实，四季御园停车场产权归属深圳市新世界物业管理有限公司，物业管理处将地下车库负二层车道边上约8平方米的区域租赁给新华祥汽车服务中心经营，主要提供洗车服务。洗车店负责人定期支付租金、水电费等费用。经现场走访查看，该公司持有营业执照，且于2017年起先后持有《城市排水许可证》及《排水备案告知书》。
7、帖文《新谊社区、华丽西村物业不作为、私搭乱建、乱停车、堵塞消防通道》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我办已收悉。对此，我办已开展相关调查处理工作。关于“物业放行大量外部车辆入内、乱占车位”的问题，我办已督促华丽西村物业管理处严格控制外来车辆，加强巡逻，并要求车主规范停车，确保消防通道的畅通；关于“乱搭建”问题，我办现场核查后暂未在该区域发现新增违法建设行为。感谢您对我们工作的理解与支持。
8、帖文《关于公交站台“市慢病防治中心”的路段有个坑》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
关于太安地铁站A出口的公交站台路段坑洼，已安排养护单位修缮。感谢您对罗湖道路交通工作的关注与监督。
9、帖文《物业费贵无处投诉》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好，接到论坛反馈后，我街道高度重视，立即联系区住建局、正阳物业管理处工作人员进行了核实。经了解，银湖半山3栋、4栋、5栋为政府罚没物业，目前委托正阳物业在负责日常管理。2023年5月深圳市公安局交通警察支队职能单位颁发了《深圳市经营性停车场许可证》，符合消防有关要求，网友反馈物业管理处存在的问题我街道已开展约谈，感谢市民朋友的关注。
10、帖文《证件不齐怎么拿的收费许可》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
接到论坛反馈后，我街道高度重视，立即联系区住建局、正阳物业管理处工作人员进行了核实。经了解，银湖半山3栋、4栋、5栋为政府罚没物业，目前委托正阳物业在负责日常管理。2023年5月深圳市公安局交通警察支队职能单位颁发了《深圳市经营性停车场许可证》，符合消防有关要求；市民反馈的物品堆积存在消防安全问题，我街道已要求物业整改完毕，感谢市民朋友的关注。
11、帖文《创业路天桥三个问题，依然没有得到解决》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
回应链接：
单位回应：
接到反馈后，南山区城管局高度重视，认真核实处理，第一时间派人前往现场查看并作出回应。
区城管局负责人表示，受雨天天气影响，为避免雨水渗透到电梯内导致设备损坏，以及避免使用户外电梯引发漏电安全事故，有效保障市民的出行安全，物业公司对该电梯采取临时停梯处理。天气好转后，物业公司对电梯进行安全检测后会及时恢复电梯的正常运行。
针对步梯台阶事宜，区城管局对中心人行天桥进行维修，待相关手续报批完成后拟将金属条更换成其他材质，防止雨天打滑的情况发生。未来，区城管局将督促物业公司摆放“小心地滑”提示牌，做好提醒工作。
关于网友反映的顶棚漏水情况，中心人行天桥因修建时间较长，天桥雨棚胶条老化造成漏水，区城管局针对中心人行天桥顶棚漏水事宜已向深圳发改委申请立项，将对天桥设施进行全面维修。同时，区城管局将督促物业管理公司对顶棚漏水进行应急处理。
接下来，区城管局将牢固树立以人民为中心的发展思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
https://www.sznews.com/news/content/mb/2023-06/26/content_30298010.htm
二、暂未得到回应的帖文（29篇）：
1、帖文《达利花园出入口安全隐患》
涉及单位：市交警局宝安大队
2、帖文《美团外卖吃出蟑螂，商家不理平台拖延》
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
3、帖文《宝安区固戍电动车好多，而且不遵守交通规则》
涉及单位：市交警局宝安大队
4、帖文《环境》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处、龙岗区城市管理和综合执法局
5、帖文《离婚申请预约无法预约》
涉及单位：市民政局
6、帖文《福田中心区福华四路货车长期占道收废品》
涉及单位：市交警局福田大队、福田区城市管理和综合执法局
7、帖文《宝安新安街道42-44区的双条马路地面随性安装栅栏的事宜》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
8、帖文《罗湖地铁出入口的电动车乱停放，都没人管的？》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
9、帖文《懒政！深圳福永街道房屋编码与房产证地址不一致！影响入学！》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
10、帖文《懒政！深圳市宝安区福永街道德芳路福怡商住中心所有业主的房产证地址和房屋编码地址不一致！》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
11、帖文《希望深圳国际会展中心的厕所提升改造》
涉及单位：深圳市招华国际会展运营有限公司
12、帖文《非机动车道违规安装减速带》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
13、帖文《地铁的秩序管理问题》
涉及单位：深圳地铁集团
14、帖文《蛇口街道办东角头社区海*界家园一期夏季大堂高峰时段不开空调》
涉及单位：南山区蛇口街道办事处
15、帖文《深圳公交可否少些折腾？》
涉及单位：深圳巴士集团
16、帖文《希望相关部门管管小区充电桩（电动汽车，电动自行车）收费问题》
涉及单位：市市场监督管理局
17、帖文《顶楼业主用铁栅栏违规封闭长*大厦公共天台，投诉到布吉街道办以各种理由推卸责任就是不予拆除！》
涉及单位：龙岗区住房和建设局、龙岗区布吉街道办事处
18、帖文《盼深圳住建局及时出台住宅拆改承重结构管理类的法规细则》
涉及单位：市住房和建设局
19、帖文《地铁13号线准备穿越既有西丽站施工，确保早日开工！》
涉及单位：市规划和自然资源局
20、帖文《幼儿园能开晚托班吗，下班7点左右接》
涉及单位：宝安区教育局
21、帖文《龙岗区坂田街道岗头路口商业街后存在大量堆积废品》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
22、帖文《地铁16号线大运往坪山下班时间能不能延迟一些啊》
涉及单位：深圳地铁集团
23、帖文《小区不让业主停车，经常检查鹏*花园为何》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区东湖街道办事处、市公安局消防支队罗湖大队
24、帖文《东晓路青橙时代门口井盖塌陷》
涉及单位：罗湖区供电局
25、帖文《宝安湖滨东路前进路红绿灯设置不合理》
涉及单位：市交警局宝安大队
26、帖文《固戍二路已变大型停车场，有台泥头车停了一个多星期了》
涉及单位：市交警局宝安大队
27、帖文《罗湖区田贝三路78号安装在小区尽头的充电桩已清除，请抓紧拆除被霸占的2间公共区域》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
28、帖文《罗湖区田贝三路78号单栋小区前面2棵大榕树根系对房屋地基破坏力非常极强，请求迁移或砍伐》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局、罗湖区住房和建设局
29、帖文《健身房*兆*德突然倒闭万千会员无法退费》
涉及单位：市市场监督管理局福田监管局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。
热线电话：83518877，客服QQ：3372143757
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问政深圳编辑部
2023年6月22日