《问政深圳》简报第142期
（6月19日-6月25日）
据统计，2023年6月19日-6月25日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共49篇，得到相关单位正式回应的帖文数为21篇。
一、已得到正式回应的帖文（21篇）：
1、帖文《呼吁罗湖区主管部门到小区解决问题》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好！经与区水务局实地查看，排水管道存在结构性缺陷导致蛟湖路11号大院2栋东侧污水外溢。区水务局已督促辖区排水设施运维单位开展修复工作，目前修缮工作正有序进行。感谢您的关心和支持。
（原帖截图）
2、帖文《罗湖区文锦南路绿化该修剪了》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
罗湖区城市管理和综合执法局向深圳新闻网记者表示，经核实现场情况，该局已安排服务单位修剪，将于月底前修剪完毕，届时将安排工作人员进行监督，还市民一条漂亮安全畅通的人行道。
（原帖截图）
3、帖文《壹城中心小学今年一类家门口学校上不了》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区教育局
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单位回应：
尊敬的市民网友，您所提的问题我局已收悉，并转到相关科室处理，经核实，现将办理结果回复给您。具体如下：
龙华区第二实验学校2018年建成开始招生，学校学区范围是根据龙华街道公办学校分布、人口密度及新校规划建设情况划分的，均衡了街道教育资源。2019年开办创新实验学校，把龙华区第二实验学校学区范围内的大部分老旧小区划分至创新实验学校，已缩小了龙华区第二实验学校学区范围。2021年在该区域新建华育小学，居住在壹成中心小区的适龄儿童可以选择申请龙华区第二实验学校，也可以选择申请华育小学的学位。2023年在壹成中心区域提前开办人民路学校（暂定名），把壹成中心加入人民路学校招生范围，为壹成中心提供更多的学位选择。华育小学和人民路学校在壹成中心义务教育服务半径内，壹成中心小区同时属于龙华区第二实验学校、华育小学和人民路学校的学区范围是符合国家、省、市相关学区划分要求。近年来，为解决片区内学位压力，龙华区第二实验学校和创新实验学校挖潜扩容，把功能室改造为教室，今年已无空间再扩容。华育小学和人民路学校学位能满足市民就近入学需求。若有其他疑问请拨打23336218或23336372咨询。
（原帖截图）
4、帖文《望重视起来》
（原帖截图）
涉及单位：深圳市路桥建设集团有限公司
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单位回应：
楼主您好，路桥集团已注意到罗湖区罗沙路（畔山花园）段沥青路面情况，并于20日晚修整完毕，非常抱歉给您的生活带来了不便，感谢您对我们工作的支持和关注。
（原帖截图）
5、帖文《坪山农贸市场何时才能完成搬迁？》
（原帖截图）
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：经了解，坪山综合批发市场的经营主体为龙广市场发展有限公司（以下简称龙广公司），其中，市场二楼、三楼已清租完毕，一楼门店、档口、摊位签约率已超过50%，剩余商户的谈判工作正在有条不紊地推进中。下一步，坪山街道将积极推动龙广公司加大市场清租工作力度，主动与市场商户进行沟通，尽快完成市场的搬迁。
感谢您对坪山综合批发市场搬迁安置工作的关心，让我们一起携手打造宜居宜业的美好家园。
（原帖截图）
6、帖文《万科金域缇香二期正门成了摊贩夜市》
（原帖截图）
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：针对万科金域缇香二期周边存在流动摊贩占道经营情况，现已安排执法部门加强对流动摊贩进行宣传引导，要求不得占道经营，堵塞交通。下一步，街道将安排人员采取定人定岗与机动巡查相结合的方式，联合物业公司对该区域进行常态化巡查，加强常态化监管，特别是在18:00-22:00时段，做到及时发现及时整改，同时，要求社区加强对摊贩的宣传管理，对于确实有违法经营的流动摊贩，街道执法部门将依法执法，维护市容秩序规范有序。
感谢您对我们工作的关注与支持。
（原帖截图）
7、帖文《龙华大道（布龙路桥底至清湖小学天桥）交通堵堵堵》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
针对“龙华街道龙华大道（共和新村路段、景龙建设路交汇处、清湖小学天桥路段）占道施工”问题，经现场核实，龙华大道（共和新村路段、景龙建设路交汇处、清湖小学天桥路段）有我局管辖的龙华管网提质增效工程（二期）龙华街道观澜河左岸管网改造工程，以上路段工点皆已取得交通部门审批的占道施工许可证及城管局批发的临时占用城市绿地许可证，关于施工单位占道施工，导致交通拥堵的问题，我局要求项目设计、施工单位对设计及施工方案进行了多次优化，同时采取分段审批占道的方式，减少同一时间的占道范围。此外，施工前要求施工单位进行7天试围，观察交通影响情况，且配备足够的交通疏解员指挥交通，减缓交通拥堵，确保影响的可接受的范围内后准予正式施工。因该路段施工受外部环境、地质条件、技术难度等多方面因素影响，导致施工占用时间长。我局已督促各参建单位优化施工方案，加快施工进度，争取早日完工。本工程建成后，将会大幅提升周边雨污水排放能力，改善现状雨污水堵塞情况，进一步提高周边居民生活水平。因施工给您的出行带来不便，万分歉意，敬请谅解。
（原帖截图）
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
针对汇食街路边违停车辆及电动车随意行驶等问题，我街道将加强在辖区重点路段开展交通安全宣传劝导工作，着重整治电动自行车走机动车道、闯红灯、不佩戴头盔等违法行为，督促市民按道行驶。
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
针对路边违停问题，我队立即安排警力前往现场对违停车辆进行整治，后续我大队将会继续安排警力加大该路段的巡逻查处力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。
针对非机动车违规行驶问题， 一直以来，我大队对各类行人非机动车违法行为保持着严厉的打击力度。针对市民反映的现象，我大队立即前往该路段进行巡查，安排警力对该区域进行重点管控、净化交通秩序。下一步，我大队将加大对各路段的重点巡查管控力度，查处各类交通违法行为。
（原帖截图）
8、帖文《北京大学校门、坪山区政府大门——都一样不准拍摄？》
（原帖截图）
涉及单位：坪山区机关事务管理中心
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
地铁开通后，坪山区委区政府大门周边车流人流增加较快，特别是大门外人行道、机动车道、非机动车道交汇处交通事故易发多发，行人不宜长期逗留。为避免安全事故发生，安保人员会不定时巡查并提醒行人快速通过。今后安保人员将继续坚持安全劝导，为广大市民群众出行安全保驾护航。
感谢您对我们工作的关注与支持，谢谢！
（原帖截图）
9、帖文《红山地铁站旁晚高峰期间慢行道两侧摆满了路边摊》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
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单位回应：
关于“既不关闭路边摊，也要合理规范路边摊经营”问题，新修订的《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》（以下简称《条例》）拟于今年9月1日起实施，修订后的条例允许街道办根据方便群众、布局合理、监管有序的原则划定摊贩经营场所。在新修订的《条例》实施之前，龙华区城管执法部门将依据现行的《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》对乱摆卖、超门线经营、占道经营等违法行为进行市容市貌整治工作。后续，龙华区城管执法部门将按照新修订的《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》的相关指引来开展工作。感谢您的支持与理解。
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
关于红山地铁站周边流动摊贩占道经营问题，民治街道执法队多次组织执法人员前往红山地铁站及其周边对乱摆卖进行整治。因无照经营游商具有无固定摊位、流动性大、回潮快等特点，民治街道综合行政执法办已安排队员对红山地铁站及其周边进行每日定时定点值守巡查，发现乱摆卖行为将及时整治。
（原帖截图）
10、帖文《大浪街道华兴路翻新，为何剩下一段迟迟不修？》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
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单位回应：
针对此种情况，市交通运输局龙华管理局作出了回应，目前已组织道路养护单位对华兴路进行排查，后续根据人行道板砖松动等病害情况安排维修整治，及时对路面坑槽、裂缝进行修补，同时积极推进预防性养护，详细分析道路技术状况各项指标及病害成因。
据悉，华兴路东行（布龙路至华朗路）人行道由于树根隆起导致多处凹凸不平的情况，且存在盲道不连续等病害，市交通运输局龙华管理局已于2022年底对上述路段人行道完成维修整治，同年对西行方向人行道存在板砖病害的局部路段完成维修整治。
接下来，市交通运输局龙华管理局将持续加强道路日常养护，不断强化工作举措、抓实工作责任，认真开展安全隐患排查整治工作，切实为群众出行营造更加畅通、安全的交通环境，不断提升群众满意度。
（原帖截图）
11、帖文《钱*妈歁人太甚、恶对老年顾客》
（原帖截图）
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
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单位回应：
2023年6月26日上午，执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查，被诉主体证照齐全，商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障，导致结算通道要重新排队引起误会，商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费，不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围，针对您反映的店员态度恶劣的问题，我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正，督促其改正工作态度和工作方法，并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。
（原帖截图）
12、帖文《住这里上公立幼儿园难，房东还要“喝茶费”》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区教育局
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单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉。现回复如下：
根据《深圳市教育局关于做好 2023 年秋季学期幼儿园招生工作的通知》要求，幼儿园应面向本园所在小区或社区的适龄幼儿招生。有富余学位的幼儿园，可向周边社区扩大招生，无幼儿园覆盖的社区统筹纳入邻近社区招生。
由于民治街道的社区划分及历史遗留问题，樟坑社区当前暂无公办幼儿园。近年来，区教育局通过多种途径挖掘潜力，寻找适合改造的办园场地。目前居住在樟坑社区的幼儿可报名民新社区的公办幼儿园，包括碧水龙庭幼儿园、龙岸幼儿园、鑫茂幼儿园、潜龙学校附属幼儿园、和风轩幼儿园，同时亦可报名民治社区的皓月幼儿园。另外，也请您持续关注“龙华教育”微信公众号，7月16日公布录取结果后，全区有富余学位的公办幼儿园会面向全区开展二次招生，届时您也可以跨社区选择相对就近的公办园再次报名。后续您如有问题，可致电龙华区教育局学前教育科0755-23336299咨询。
（原帖截图）
13、帖文《露天烧烤，油烟严重污染空气》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
尊敬的市民朋友你好，经现场核查，被投诉地址位于宝安区新安街道新安四路195号湛江鸡王海鲜酒楼，因露天烧烤摊经营期间产生油烟造成扰民现象，引起市民投诉。依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第二十一条“禁止商场、门店超出门、窗外墙摆卖、经营”之规定，固定门店超出门、窗外墙摆卖、经营的露天烧烤，应由各区城市管理行政主管部门或工商行政管理部门依据情节轻重处理，建议转由区城管和综合执法局开展相关调处工作。下一步，我局将加大对周边巡查监管力度，一经发现生态环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
14、帖文《南山区金鸡路靠近欢乐颂这里，地下水管爆裂，有一段时间了，没人处理》
涉及单位：深圳水务集团
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单位回应：
尊敬的市民网友：您好！非常感谢您对城市供排水工作的关注和支持，您反映的问题已收悉。经核实，此处为金鸡路DN150供水管管道漏水，由于该段管道老化严重，需整段更换处理，待相关手续审批完成后，水务集团南山分公司将加快推进实施改造，给您造成不便，深表抱歉！ 再次感谢您对水务集团工作的关心，若今后您有供排水服务需求，请拨打我司24小时服务热线82137777，我们将随时为您提供服务！感谢您的支持。
15、帖文《坪山联旺二街占道摆摊，安全隐患大！》
涉及单位：坪山区坪山街道办事处
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单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：针对益田假日广场周边联旺二街存在流动摊贩占道经营堵塞交通的情况，现已安排执法部门加强对流动摊贩进行宣传引导，要求不得占道经营，堵塞交通。下一步，街道将安排人员采取定人定岗与机动巡查相结合的方式，对该区域进行常态化巡查，尤其是18:00-22:00高峰期时段，做到及时发现及时整改，同时，要求社区加强对摊贩的宣传管理，对于确实有违法经营的流动摊贩，街道执法部门将依法执法，维护市容秩序规范有序。感谢您对我们工作的关注与支持。
16、帖文《深圳市龙岗区吉华街道下水径社区》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
2023年6月30日，吉华街道综合行政执法组织队员前往下水径社区二区六巷六号“渝小面”门口核查，经查，发现该处存在将冰柜摆在店外经营违法行为，执法人员立即责令店铺经营者将店外经营的冰柜搬离，并责令其今后要合法经营、不得超门线经营。目前，当事人已将堆放的冰柜搬离。下一步，吉华街道综合行政执法队将加强该处巡查频次，如发现涉及城管执法职责范围的违法行为依法查处。我局已要求吉华街道综合行政执法队将继续加大该处巡查和执法力度，如发现涉及城管执法职责范围的违法行为依法查处。
17、帖文《布吉富民市场何时管得好》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
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单位回应：
经向布吉街道综合行政执法核实，自4月份以来，该队多次对富民市场周边开展市容市貌专项清理整治行动，共清理整治乱摆卖200余宗，扣押摆卖工具一批。并每日安排队员7:00至18:00时间对该路段巡查和值守，及时发现，及时整治。6月25日、6月26日、6月27日，该队持续在该处开展市容市貌专项清理整治行动，其间共清理乱摆卖34宗。由于流动摊贩经常利用整治的“机动性”，常采取“你来我走，我走你来”的方式躲避执法人员，导致整治工作成效有一定的局限性。针对该情况，布吉街道综合行政执法队将安排专人专职值守，通过“疏堵结合”的管理方式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。我局已要求布吉街道综合行政执法已加大对该区域的巡查和值守力度，通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。
18、帖文《莲花山公园每晚都有遛狗的进去草坪拉屎拉尿》
涉及单位：市公园管理中心
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单位回应：
网友您好，感谢您对莲花山公园的关注与支持！莲花山公园在主要入口位置都放置有温馨提示牌禁止宠物入园，工作人员一经发现都会上前劝阻携带犬类的游客，但仍有部分游客不听劝阻，强行携带犬类入园。关于您反映的宠物狗在公园绿化带里排泄的问题，我们已通知工作人员及时进行清理和处理，公园也将进一步对携犬入园现象加强管理，同时我们也呼吁广大游客自觉遵守公园的各项管理制度，共同营造一个安全文明的游园环境，再次感谢您对莲花山公园工作的关注与支持！
深圳市莲花山公园
2023年7月3日
19、帖文《晚上遛狗不拴绳，狗拉屎拉尿污染环境的问题什么时候能解决？》
涉及单位：市公园管理中心
回应链接：
单位回应：
网友您好，感谢您对莲花山公园的关注与支持！莲花山公园在主要入口位置都放置有温馨提示牌禁止宠物入园，工作人员一经发现都会上前劝阻携带犬类的游客，但仍有部分游客不听劝阻，强行携带犬类入园。关于您反映的宠物狗在公园里排泄的问题，我们已通知工作人员及时进行清理和处理，公园也将进一步对携犬入园现象加强管理，同时我们也呼吁广大游客自觉遵守公园的各项管理制度，共同营造一个安全文明的游园环境，再次感谢您对莲花山公园工作的关注与支持！
20、帖文《光明区公明综合市场内无牌电动三轮车上路行驶存在严重安全隐患》
涉及单位：光明区公明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经核查，市场内部分电动车在晚间送货时段出入相对频密，我街道接下来会督促公明综合市场做好商户电动车管理工作，并协同交警大队对市场内电动车交通秩序进行联合治理。感谢您对街道管理工作的关注与支持。
21、帖文《恳请恢复振环路与中山大道的红绿灯十字路口》
涉及单位：坪山区交通轨道管理中心
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单位回应：
网友您好，您的问题收悉，现将有关情况答复如下：
经核实，该处为坪山大道综合改造工程（中段）项目。为保障道路建设的顺利实施，我中心组织设计、施工单位调研，结合道路规划、现有通行条件等研究制定形成交通疏解方案，并经交通行政管理部门审批后实施。根据项目现阶段交通疏解方案，振环路路口已于5月31日封闭。由于坪山大道为城市主干道，改扩建后红线宽度将达到60米，主干道车流量大且车速较快，行人从振环路（支路）横过坪山大道（主干道）距离长，需要中途等候二次过街，老人小孩通过该路口存在较大交通安全隐患，且交通信号灯时长相应增加后，从坪盐通道下来的车辆很容易在振环路路口拥堵、倒灌，进而影响坪山大道以及振环路路口周边居民出行，且上述位置已设置有人行天桥，市民可通过人行天桥过街。此外，我中心已组织施工单位对锦龙大道及荣昌路路口进行优化，通过扩宽人行道宽度，加大红绿灯等候区等措施，非机动车和行人也可以选择在上述路口过街。
对于天桥安全隐患问题，我中心于6月19日组织人行天桥产权部门进行现场调研，天桥产权部门已组织队伍开展天桥修复工作；后续我中心将与天桥产权部门共同研究，进一步完善天桥功能，加强交通疏导，提高出行品质。
6月20日，我中心组织市交通运输局坪山管理局、市规划和自然局坪山管理局、区住房和建设局、坪山街道办等部门与振环路附近居民代表开展交流座谈，充分听取居民代表意见建议。接下来，我中心将结合收集到的意见建议，进一步加强文明施工管理，完善施工疏解路段设施，改善市民出行环境。同时我中心已与社区居民建立沟通渠道，社区居民如有相关交通问题可随时反馈至我中心。对于您关心的振环路路口封闭与否的问题，我中心将会同各职能单位进一步论证后及时向社区居民反馈。
因该路段建设给您出行带来的不便，敬请谅解；感谢您对项目建设的关注和支持。
二、暂未得到回应的帖文（28篇）：
1、帖文《道路坑洼》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
2、帖文《不应只有冰冷的小深》
涉及单位：市医保局
3、帖文《一支淘宝卖几块钱的护发素卖我500块钱一支》
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
4、帖文《深圳市梵**伽卷钱跑路，会员申请退款投诉无门》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
5、帖文《ETC注销》
涉及单位：市市场监督管理局
6、帖文《南坪西行转坂银通道太多车压实线加塞！》
涉及单位：市交警局罗湖大队
7、帖文《深圳南山区与福田区联系的公交车能否再顺利些？》
涉及单位：市交通运输局、深圳巴士集团
8、帖文《医生推伤胸椎，**颈椎手术致残，**医保和诊费》
涉及单位：罗湖区卫生健康局
9、帖文《兴海大道违停，阻碍交通》
涉及单位：市交警局南山大队
10、帖文《啥时候能禁止电动车上路》
涉及单位：市交警局
11、帖文《不想多说》
涉及单位：市交警局罗湖大队
12、帖文《地处偏僻工业区的保障房，物业费3.5元一平，合理吗？》
涉及单位：龙岗区住房和建设局
13、帖文《深圳地铁车箱内显示屏为何不能增加时刻显示》
涉及单位：深圳地铁集团
14、帖文《老旧小区停车位不足》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
15、帖文《都**苑长期存在违建，投诉无门、举报无果！恳请罗湖区有关部门介入调查！》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区规划土地监察局、罗湖区东门街道办事处
16、帖文《龙岗区卫健局包庇医生违规不查处》
涉及单位：龙岗区卫生健康局
17、帖文《电单车乱窜的乱象什么时候能结束？》
涉及单位：市交警局
18、帖文《百世路交叉口的红绿灯坏了！》
涉及单位：市交警局罗湖大队
19、帖文《深圳出入境办证服务质量有待优化改进加强》
涉及单位：市公安局
20、帖文《入学困难》
涉及单位：宝安区教育局
21、帖文《绿化草和树枝挡道，请有关部门处理下》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
22、帖文《地铁都开通七年了，这个牌还在》
涉及单位：福田区建筑工务署
23、帖文《罗湖区一品东门雅园小区公共区域被违规改造，私立霸占利用》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
24、帖文《龙华区违建金凤XX苑和福X大厦终究是保住了》
涉及单位：龙华区住房和建设局、龙华区规划土地监察局、龙华区龙华街道办事处
25、帖文《碧头松安路到河东立交的天桥不能通行么》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
26、帖文《怡景地铁站附近的动漫大厦对面公路路段有小坑》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
27、帖文《罗湖区田贝三路78号安装在小区尽头的充电桩已清除，因为小区永鸿超市长期违法霸占公共区域妨碍拆除，不能安装充电桩。》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
28、帖文《罗湖区田贝三路78号长期违法霸占公共区域，将公共区域当卖场。》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳编辑部
2023年6月29日