《问政深圳》简报第146期
（7月17日-7月23日）
据统计，2023年7月17日-7月23日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共59篇，得到相关单位正式回应的帖文数为21篇。
一、已得到正式回应的帖文（21篇）：
1、帖文《水官高速东行方向路牌指示错了十几年了》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局
回应链接：
单位回应：
因水官高速横坪立交与水荷立交间距不足2km，两处立交按复合式互通立交设计和建设。关于出口预告基准点问题，出口500米预告是标志设置基准点到出口减速车道起点的距离为500米，并非基准点到出口分流带的距离。关于出口预告标志问题。根据相关规范要求，互通立交间距较近时，应合理减少设置规模或将前后设施及互通出口预告合并设置，因此，2019年省公路网编号调整及标志牌改造时，将该路段前后两个互通出口预告在横坪出口减速车道前1公里和500米2处位置分别进行合并设置。
为规范引导行车，同步在东行横坪出口分流带前500米门架处和出口分流带处分别设置了G15出口直行1.5公里指示牌和横坪出口指示牌1组、G15出口直行1公里指示牌和横坪出口指示牌1组，相关标志设置清晰、合规。感谢您对我市交通事业的理解与关注。
（原帖截图）
2、帖文《疑东晓街道办不作为松*公寓业主委员会换届受阻》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，公寓业委会换届选举筹备工作去年受疫情影响，筹备组工作暂缓开展。目前根据住宅小区业委会全覆盖政策，街道将启动成立业委会全覆盖专班工作组，继续开展并延续业委会选举筹备工作事项。
东晓街道办已组织召开专题会议研讨相关方案，计划于近期召开松泉公寓业委会换届会议，并严格依照《深圳经济特区物业管理条例》全力推进业委会换届工作，如需了解详情可致电松泉社区工作站（0755-22358023）或东晓街道综治办（0755-82672957）。
（原帖截图）
3、帖文《宝安福永凤凰社区，市场商西区服务中心二楼收费窗口，不戴口罩不给办理缴费，态度生硬》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
凤凰物业管理公司第一时间进行了核查，并对相关工作人员进行了批评教育。接下来，将进一步加大对小区物业服务人员培训，全面提高人员素质，强化服务意识，提高服务水平。
感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
4、帖文《黄贝岭文华大厦二楼**健身克扣工资》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区人力资源局
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单位回应：
亲爱的网友您好！针对您反映的问题，我局迅速展开调查。因您未提供具体联系方式，为了尽快查清事实，请您于2023年7月21日前携带本人身份证及相关书面证据材料到罗湖区人力资源局劳动监察大队协助调查（地址：罗湖区沿河北路2021号罗湖区劳动监察大队三楼，联系电话：25438370）。
（原帖截图）
5、帖文《深圳福田区兰山天地保安无法无天》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
经走访了解，涉事小区为兰江山第小区。该小区物业要求外来人员登记后才能进入，街道、社区已与小区物业进行沟通，督促优化工作方式方法。
感谢您的理解，让我们共同维护和谐文明环境。
（原帖截图）
6、帖文《请问盐田区教育局：为什么2023年秋学期义务教育的插班名额一个都没有？》
（原帖截图）
涉及单位：盐田区教育局
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：目前由于小学一年级、初中一年级招生工作尚未结束，插班方案会在近期讨论研究，因此未向社会发布插班公告。如家长有插班需求，可拨打盐田区教育局义务教育招生电话25228527咨询，我局将竭诚为您解答。
（原帖截图）
7、帖文《西田公园内部新能源充电桩一直未开放》
（原帖截图）
涉及单位：光明区公明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
西田社区将协同街道相关部门督促加快进度，待西田新公园验收合格正式移交后，园内新能源充电桩将会开放，感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
8、帖文《五和大道转梅观高速的匝道经常有车辆长期违停，影响交通安全，建议管一管》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
交警支队龙华大队已知悉。我大队将安排警力前往现场进行巡查，如发现有违法行为，将依法予以处理。后续我大队将加大对该路段的巡逻整治力度，严查车辆违停。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
9、帖文《坪山翠景路与金牛东路交会路口设计不合理问题》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局坪山管理局
回应链接：
单位回应：
经核查，该路口现状为2车道，1条直行左转，1条右转专用道。经与设计单位现场勘查，现状直行左转车辆需求较大，市交通运输局坪山管理局拟取消路口导流线，增加1条直行车道，改完后为1条直行左转车道，1条直行车道，1条右转专用道，预计一周内完成改造。
（原帖截图）
10、帖文《举报位于龙华区的润府。超核中心项目违规施工，严重扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
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单位回应：
市生态环境局龙华管理局民治所执法人员于2023年7月23日6时左右到达现场处理群众投诉，被投诉对象为“北站超核万象中心住宅项目”，位于龙华区民治街道龙华大道与玉龙路交会处，建设单位为“华润置地（深圳）有限公司”，施工单位为“深圳市建工集团股份有限公司”，目前处于主体施工阶段。现场检查时该工程正在人工作业，现场已叫停。针对噪声扰民问题，7月23日下午我局执法人员约谈了该项目施工单位负责人，要求其一要严格遵守环保法律法规，合理安排施工工序，严禁在中午12:00-14:00和夜间23:00－次日07:00进行施工作业，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是做好噪声污染防治措施，加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等噪声扰民的行为；三是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，做好沟通解释工作，相关信息及时进行公示。该项目施工单位负责人表示将积极配合。下一步执法人员将加大对该片区的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。
11、帖文《道路维护》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
由于丹平快速路通车年限比较长，桥梁右侧通行有重大型甚至严重超载车辆，导致丹平快速路右侧车道右边拐弯处局部损坏，对局部损坏位置沥青路面已及时修复，由于近期台风暴雨天气，路面坑洞鼓包愈加严重，期间对坑洞已及时进行临时修补，并在台风过后立即对丹平快速路坑洞进行修补，丹平快速路及丹平快速路一期管理中心路段多处沥青鼓包预计2023年7月底修复完成。
（原帖截图）
12、帖文《带锁的无障碍通道不应该出现在公园里》
（原帖截图）
涉及单位：市公园管理中心
回应链接：
单位回应：
游客朋友您好，感谢您对东湖公园的关注与支持！对您造成的不便，我们深表歉意，现对您反映的问题回复如下：
由于此前东湖公园人车混行问题突出，大量电动车及单车穿行于公园园道甚至广场，时常发生电单车撞伤游客的交通事故，存在严重的交通安全隐患。为尽可能保障市民游客的游园安全，公园采取“人车分流”措施，并设立无障碍通道，放置提示牌，以便于有需要的人士通行。但仍存在部分市民为求个人便利，利用无障碍通道骑行电动车穿行于广场，对此东湖公园在无障碍通道处设置了密码锁，园区4处无障碍通道中，其中三处附近有安排固定岗，固定岗安保人员看到有需要的人士时会及时主动指引，并通知巡逻岗对于剩余1处的明珠桥附近加强巡逻，以便能够及时提供帮助。但此举对游客朋友存在不便，对此公园倾听民意，立即整改，现已取下密码锁，改为装设简易钩，便于游客朋友自行打开，让游客朋友可以感受到便利的游园体验。
东湖公园一直秉承着“精益求精，服务至上”的理念为游客朋友提供服务，感谢游客朋友提出的建议，同时也感谢游客朋友对公园管理工作的监督与支持。
（原帖截图）
13、帖文《组图：今日重要头条，因这是快速解决民生的大问题！》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
经核查：
一、关于莲花路垃圾桶上锁问题
（一）核查情况。经核查，此投诉点因晚上垃圾量较大，环卫工人为防止垃圾爆桶，存在5-6月期间将垃圾桶柜锁住，在外多摆放垃圾桶的现象。
（二）处置情况。针对此次舆情发现环卫操作不规范行为，我局一是立即督查服务企业进行整改，经过整改现已无锁桶情况；二是立即要求街道市政部门对涉事环卫工人进行批评教育并加强培训，督查企业举一反三，对整个莲花片区的员工加强作业培训、并加大对桶点的管理；三是要求服务企业增加晚间清运频次，避免垃圾放置时间过长产生臭味；四是增加路面保洁频率，加强监督，杜绝类似事件再次发生。
（三）下步工作。下一步我局将联合街道主管部门加强对服务企业的监督，一是立即约谈企业负责人，督促企业加强内部人员培训管理，严管严控，一旦发现不规范操作的行为，在要求及时整改同时加大处罚力度；二是定期组织“回头看”检查整改落实情况，定期向居民回访，摸底环卫作业问题，为辖区居民打造整洁有序的市容环境。
二、关于莲花路乱摆摊问题
（一）核查情况。针对该投诉，我局第一时间要求布吉街道综合行政执法队对该问题进行核查，7月22日晚上8时左右，布吉街道综合行政执法队组织队员到达莲花路进行巡查，经核查，现场未发现有乱摆摊的行为，市容秩序正常，已安排队员守点巡查。
（二）处置情况。针对该投诉，我局要求街道执法队一是组织人员在莲花路开展市容秩序清理整治专项行动，并每天安排市容巡查员定点巡查，如发现该处存在占道经营、乱摆卖等违法行为及时进行规劝、整治；二是安排执法队员不定时带队巡查整治，在巡查过程中发现乱摆卖、占道经营等违法行为及时处理，并对多次规劝无效的乱摆卖摊贩、占道经营者的物品依法进行暂扣。
（三）下步工作。下一步，我局将继续督促指导布吉街道综合行政执法队加大对该区域的巡查和值守力度，通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种市容乱象。
（原帖截图）
14、帖文《龙华腾龙路一处人行道积水长期未处理》
涉及单位：龙华区建筑工务署
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单位回应：
您好，您反映的道路坑洼问题，我署已经告知施工单位修复该处坑洼，同时告知施工单位及监理单位加强安全巡查，发现问题及时处理。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
15、帖文《龙华的共享单车》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
针对您反映“龙观路望城大厦处共享单车乱摆乱放”的问题。我街道综合行政执法办公室执法一中队第一时间前往望城大厦处理，现场已将堆放过多及未按要求摆放的车辆进行清理摆正。并告知美团负责人加强该处的上下班高峰时期的共享车辆整理，并控制共享单车的投放量。
下一步，我街道综合行政执法办公室执法一中队将加大该处的巡查整治力度，并要求美团加强我街道辖区共享单车的整治力度，不得影响市容市貌及交通安全。
16、帖文《玉翠新村小孩幼儿园入学问题》
涉及单位：龙华区教育局
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单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉，现回复如下： 经核实，7月21日，光雅华龙幼儿园值班老师处理招生事务，未接听到您的来电。经了解，已督促幼儿园对未接来电进行回电咨询，您也可以通过我局官网信箱留下您的联系方式，将有工作人员主动与您联系。感谢您的反馈与理解。
17、帖文《龙华区民治民德路人车混行，存在安全隐患》
涉及单位：市交警局龙华大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
我街道拟于年内对民德路及民福路进行道路改造施工，内容包含非机动车道改造、优化人行道、现状道路加铺沥青罩面、道牙更换等内容，相关项目已准备进场施工，待完工后将缓解相关路段的交通压力。后续，街道将配合相关部门对该地段加强管理，消除人车混行的现象。
18、帖文《兴东地铁站B出口南侧留仙二路东北侧非机动车道存在大量占道摆摊行为，严重影响通行效率和安全》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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单位回应：
接报后，兴东社区工作人员立即赶到现场了解情况，经过现场调查发现市民反映乱摆卖情况属实。此路段上下班高峰期人员较多，会出现流动摊贩在道路售卖物品的情况，为解决市容市貌、拥堵及安全问题，兴东社区市容组及交通组将加强对流动摊贩的劝离、教育并加强交通安全的宣传，确保道路安全通畅。
19、帖文《宝安区新安街道隆昌路与留仙一路交接处电动自行车充电桩占据较大面积严重影响安全通行》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
据兴东社区现场核实反馈，由于周边工业园区电动自行车数量较多，园区和企业均向社区反映希望能解决部分电动自行车停车充电问题，为方便员工日常充电需求，兴东社区在该处设置安装了部分充电桩供员工日常使用，且充电桩均设立在绿化带内，不存在占用、遮挡视线影响安全的问题，同时充电桩均配备了消防安全设施，路口处设置了减速慢行标志提醒过往行人注意安全。接下来，社区将加大巡查力度，规范车辆停放，确保安全有序。
20、帖文《这绿化带上种的是什么植物？盛夏都长不出几片叶子》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
针对居民反映“东环二路上的绿化带树木种上一年也无叶子长出，建议更换能长出叶子的植物”的问题。经核实，因夏季高温多雨引起病虫害，导致东环二路雪花木长势效果不好。我街道市政管理服务中心在2023年5月初巡查发现该路段的雪花木存在病虫害情况，已组织管养单位进行施药防治及加强管养，目前该路段雪花木处于生长恢复阶段。
下一步，我街道市政管理服务中心将合理安排施肥和病虫害防治工作，进一步加强绿化带的日常养护，保证道路绿化景观效果，提升绿化管养水平。
感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
21、帖文《光明区这个电子厂，不发工资！》
涉及单位：光明区玉塘街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：接到舆情后，我街道高度重视，立即组织街道应急办对所反映情况进行核实处理，现将相关情况回复如下：
一、关于拖欠工资问题。经核查，当事人系深圳市雅加亿电子科技有限公司员工，于2023年4月11日入职，于2023年5月10日离职。经核实，我街道于2023年5月15日受理当事人反映其公司拖欠工资的问题，据初步了解，公司称因当事人离职时，拒绝交接电脑密码致公司经营受损，双方对工资数额存在争议，我街道多次致电当事人均无法接通，故无法核实具体情况。公司按照劳动合同所约定工资数额予以发放，于5月17日通过银行转账支付当事人2023年4月11日至5月10日在职期间工资4224.63元，当事人不认可该工资数额。我街道与双方约定于5月18日16时在公司进行协商，直至18时当事人仍未到达现场，且电话处于无人接听状态，公司当场表示已无继续协商的意愿。关于当事人称韩先生偏袒企业情况不属实。后当事人就上述问题反复投件，我街道于6月27日与当事人取得联系，再次告知其因公司无协商意愿，若其对工资具体金额存在异议可申请劳动仲裁，通过法律途径维护合法权益。我街道后续致电当事人均无法接通。
二、关于辞退不给补偿问题。根据公司提供《员工离职申请表》，当事人系2023年5月10日向公司提出离职申请并办理离职手续。我街道工作人员已按相关法律规定告知当事人其中并不涉及经济补偿或经济赔偿。
三、关于社保公积金问题。关于当事人反映社保公积金未依法缴纳的问题，建议当事人向相关征收管理部门反映核实。
我街道已再次与公司取得联系，将继续跟进处理。
二、暂未得到回应的帖文（38篇）：
1、帖文《华强北周边乱停车实在严重、电瓶车横冲直闯》
涉及单位：市交警局福田大队
2、帖文《2023年7月了，罗湖妇儿中心路段早高峰路段还是这样，三条路堵成一条》
涉及单位：市交警局罗湖大队
3、帖文《美*大健康体检中心存在乱收费过度治疗》
涉及单位：市市场监督管理局
4、帖文《宝安人民医院与地铁站之间的道路常年积水》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
5、帖文《井盖松散，车辆经过噪音大》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
6、帖文《关于地铁19号线站点问题》
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
7、帖文《根据一份无效物业合同阻止业主更换物业的申请，法理何在？》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区桂园街道办事处
8、帖文《西乡港L城新水表生锈事件》
涉及单位：宝安区住房和建设局、宝安区西乡街道办事处
9、帖文《东门中公交站台上不了公交车》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
10、帖文《五和大道四季花城段晚上违停严重，三车道能被占据两车道，希望交管部门管管》
涉及单位：市交警局龙岗大队
11、帖文《坂田天虹前面的吉华路右转五和大道的人行横道人流太大，周末经常能导致右转车流堵塞到下一个红绿灯路口去。》
涉及单位：市交警局龙岗大队
12、帖文《坂田环城南路和五和大道十字路口新开的红绿灯时间太长，建议优化》
涉及单位：市交警局龙岗大队
13、帖文《深圳市卡*汽车销售有限公司跑路》
涉及单位：市市场监督管理局
14、帖文《中航阳光新苑篮球场夜灯启用》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
15、帖文《沙井街道后亭社区违建及排污》
涉及单位：宝安区规划土地监察局、宝安区沙井街道办事处
16、帖文《小孩看病贵看病难》
涉及单位：市医疗保障局
17、帖文《龙岗求水岭隧道右侧何时恢复通车》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
18、帖文《东门晒布地铁站口乱七八糟拥堵》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
19、帖文《罗湖的港中文大学礼文学校体育场馆什么时候向居民开放？》
涉及单位：罗湖区教育局、罗湖区文化广电旅游体育局
20、帖文《地铁站安检标准为什么不一样啊？》
涉及单位：港铁轨道交通（深圳）
21、帖文《大望村至梧桐山沿河绿道路段路灯不到十点就关闭，蛇虫出没，给游人带来极大不便》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
22、帖文《家园环境谁来爱护》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区黄贝街道办事处
23、帖文《宝安区新安街道隆昌路南侧非机动车道地砖损坏严重，存在较大安全隐患。》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
24、帖文《长安阿*塔汽车强买强卖》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
25、帖文《横岗街道埔园路流动摊贩夜间扰民》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局、龙岗区横岗街道办事处
26、帖文《信和物业不做事，住建局投诉无反馈》
涉及单位：南山区住房和建设局、南山区粤海街道办事处
27、帖文《M**land儿童乐园虚假活动》
涉及单位：市市场监督管理局
28、帖文《上川一路的人行道上划了机动车停车位，合法吗？》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
29、帖文《龙岗区龙城街道盛龙路常年施工占道、交通阻塞，何时止？》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局、市交警局龙华大队
30、帖文《深漂十年没成家今年又遇见克扣工资》
涉及单位：市人力资源和社会保障局
31、帖文《深圳三*别克4s逾期不交车 态度恶劣》
涉及单位：市市场监督管理局
32、帖文《超时加班还不按劳动法支付加班费》
涉及单位：市人力资源和社会保障局
33、帖文《莲塘片区电子公交信息显示屏又坏了！》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
34、帖文《非法行医和无证经营》
涉及单位：市市场监督管理局罗湖监管局
35、帖文《交通拥堵，长期违停》
涉及单位：市交警局宝安大队
36、帖文《侵占小区公共区域，谁来管？》
涉及单位：罗湖区住房和建设局、罗湖区桂园街道办事处
37、帖文《毕业大学生刚创业就被欺诈，诱导签署合同，而现在这种骗局普遍存在，受害者大部分为社会阅历不足的毕业生处创公司》
涉及单位：市市场监督管理局
38、帖文《龙华区民治街道民德路人车混行，存在安全隐患》
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
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问政深圳编辑部
2023年7月27日