深圳新闻网2023年8月28日讯（记者 丁子怡 实习生 许泽铭）为加强媒体融合趋势下深圳企业舆情处置与媒体沟通能力，8月25日下午，深圳新闻网前往深圳市爱尔眼科医院开设最新一期“百课助企行——企业危机公关和品牌塑造赋能培训”课程，邀请广东外语外贸大学公共传播与危机管理咨询实训中心主任朱颖教授为爱尔眼科医院工作人员进行《新媒体时代网络舆论演变特征与应对技巧》的专题授课。

朱颖老师深入剖析新时代媒体传播特点变化，对新时期媒体环境特点、网络舆论热点的萌发、企业公关危机事件应对技巧三个方面进行深入探讨。整场课程“因企施教”，列举与医院管理问题、医疗事故、医患关系、医院费用、医学伦理等话题相关的多个热点舆论事件，深入浅出地讲解医疗机构在新媒体时代可能面临的舆论危机及应对技巧。

课程现场，参会学员聚精会神，并针对工作中常见问题提问，主讲老师一一做出解答，学员也不时提出自己的观点，以问促学、共商共研，现场学习氛围浓烈。

新媒体形态日新月异，对信息传播格局和人际沟通方式产生深远影响，企业要做好新媒体时代危机公关和品牌塑造工作，必须加强网络舆论引导工作。接下来，深圳舆情研究院还将携“百课助企行”走进多家企业，开展针对性授课，助深圳企业舆论应对工作提质增效。