《问政深圳》简报第154期
（9月11日-9月17日）
据统计，2023年9月11日-9月17日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共38篇，得到相关单位正式回应的帖文数为13篇。
一、已得到正式回应的帖文（13篇）：
1、帖文《深圳观澜中学每周上学放学路况太差》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
接到该市民反馈后，我大队立刻安排相关人员前往现场查看。经核实，开学以来，我大队观澜中队每日安排队员在学生上学期间进行护校，同时及时查处校园周边的交通违法行为。针对视频反映的拥堵情况，下一步，我大队将加大校园周边的巡逻力度以及违停查处力度，为学生营造良好的出行环境。如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
2、帖文《春风路人行道地砖，几乎没有不松动的》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
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单位回应：
已第一时间安排工作人员现场核查相关情况，并要求施工单位对松动的人行道砖进行修复，同时开展全路段松动人行道砖的排查及整改工作，预计于9月底前完成整改。感谢您对我市交通事业的关注与理解。
（原帖截图）
3、帖文《罗湖区雅仕居架空层违建认定要多久？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
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单位回应：
针对雅仕居架空层违建问题，我街道通过约谈物业相关工作人员、小区部分业主等前期调查准备工作后，已于2023年8月17日正式立案。根据《深圳经济特区规划土地监察条例》第三十四条规定，违法案件的调查处理，应当自立案之日起三个月内完成，因特殊情况不能完成的，经本级规划土地监察机构负责人批准，可以适当延长，但是每次延长的期限不得超过一个月。目前案件正处于调查取证阶段，已安排专业测绘公司严格按照规划图纸进行测绘，预计本周出测绘报告。下一步将按照程序对涉事开发商、物业、有涉及交易的购买者进行询问笔录。我街道将在规定期限内完成案件调查处理。感谢市民的支持和理解。
（原帖截图）
4、帖文《不购买住房公积金 严重违法，请查处。》
（原帖截图）
涉及单位：市住房公积金管理中心
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单位回应：
您好，针对您反馈的问题，已与您电话沟通，您表示知悉。
（原帖截图）
5、帖文《盐田河绿道电单车穿行散步危险大》
（原帖截图）
涉及单位：盐田区水务局
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单位回应：
网友您好，您反映的“沿河绿道穿行电单车多，行人散步存在交通风险”情况收悉，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：经核实，上述情况属实。针对河道栈道上行驶电动自行车问题，根据《深圳经济特区河道管理条例》，暂无相关明确规定河道管理范围内不可行驶电动自行车。为做好河道栈道通行安全管理，我局将进一步加大安保巡查力度，及时劝导电动自行车靠边缓行，减少对行人安全通行的影响。感谢您对我单位工作的理解与支持。
（原帖截图）
6、帖文《龙岗布吉街道木棉湾旧改拆楼巨大噪声》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
回应链接：
单位回应：
木棉湾城市更新项目工程，位于龙岗区布吉街道木棉湾社区，建设单位为深圳市京基房地产股份有限公司，无拆迁施工许可证，目前正处于旧楼拆迁施工阶段。根据《建设工程质量管理条例》第十三条、第五十七条停止违法违规开发建设即从源头消除噪声影响，根据龙岗区职能分工，请转住建部门处理。
（原帖截图）
7、帖文《深圳市鑫zi润智慧城市管家股份有限公司草菅人命》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
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单位回应：
西乡街道综合治理办第一时间跟进处理，经跟进了解福中福社区已组织双方当事人多次进行调解，也邀请当地派出所协调介入处理，经了解，交警已判定双方交通事故责任各占五成，鑫梓润公司已垫付100多万元医疗费给张某，张某反映还要更多赔偿，鑫梓润公司表示需要张某提供伤残证明与医疗发票，张某不肯提供，因双方调解金额巨大，无法协商一致，2023年9月13日西乡街道综合治理办再次组织双方进行调解，双方未能达成共识，导致无法调解，西乡街道综合治理办已建议投诉人张某走法律途径通过诉讼维权。
（原帖截图）
8、帖文《龙华华富市场违建龙华执法队不查处》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262332&pid=24284488&fromuid=21475
单位回应：
针对居民反映“华富小区旧鱼档区域违章建筑不停”的问题。经核实，1992年，华富综合小区建成，其中一楼为华富市场，华富市场水产区永久建筑于2009年修建，2020年8月因受华富市场后方挡墙倒塌影响，为消除安全隐患被紧急拆除。拆除后至今，华富市场水产区一直设置在临时帐篷内，夏季酷热暴晒、风吹雨淋、排水排污经常堵塞、清洗不方便，线路杂乱存在多处安全隐患，购菜居民和水产区商户反应强烈。
为切实消除安全隐患，提升经营环境，满足居民购菜和商户经营等需求，市场运营管理方经深入调研、综合研究，于2023年7月底启动恢复重建工作，新建筑为钢结构临时建筑，非永久性建筑。
水产区恢复重建工作开始以来，华富市场小区部分居民对水产区恢复重建存疑，要求将该地块用于给业主修建公共健身休闲和停车空间。针对小区业主的诉求，龙华街道积极搭建平台，通过召开书记茶话会、专题协调会、入户走访等形式，开展居民解释工作，效果较为明显。
下一步，龙华街道将继续搭建平台，组织小区居民与市场方面对面进行沟通，积极引导双方通过协商方式解决问题。
如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
9、帖文《龙华区大浪石凹水库》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262649&pid=24284489&fromuid=21475
单位回应：
我局收到市民反映石凹水库捕鱼的案件，立即联系相关单位核实处理。经核实，近期水库为配合除险加固工程多次放水，下游河道内经常发生市民进入水域网鱼情况，存在严重安全隐患。现场管养人员按管理要求对网鱼人员进行劝离，对布设的阻碍行洪的渔网等进行清理；对于死亡的鱼就地填埋处理，活鱼由库员重新放生到水库中。我局将继续加强水库开闸泄水调度期间的巡查和安全管理；同时，加强水库管养员安全教育管理，自觉接受群众和社会监督。如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
10、帖文《为什么共享电动自行车有设置行政区域权限？》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局、龙华区福城街道办事处
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https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262648&pid=24284492&fromuid=21475
单位回应：
经核实，目前全市未推行共享电单车投放运营，无政策支持，且根据《交通运输部等10部门关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》要求，不鼓励发展互联网租赁电动自行车，因此共享电单车禁止在全市投放。
此外，因目前“互联网租赁电动车”相关执法权限未明确，福城街道无相关依据进行处理。关于共享自行车、电动车的区域设置及能否跨区域使用情况，需上级相关职能部门给予街道指导意见，待收到指导意见后，街道将严格按要求进行落实。
如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
11、帖文《关于龙华区梅坂大道滢水山庄路段公交专用车道违停社会车辆的问题》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262840&pid=24284494&fromuid=21475
单位回应：
在接到相关情况后，我大队已安排警力前往现场，加大该路段的警力巡逻查处力度，对违停车辆进行警告和查处。下一步，我大队将继续通过常态巡逻和定时定点相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控。如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
12、帖文《出租屋加装电梯》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262844&pid=24284495&fromuid=21475
单位回应：
经核查，新围新村68栋存在未经备案擅自装修、打通楼板行为。街道相关部门于9月12日巡查发现后，已第一时间责令施工方停止违规行为，并要求业主立即整改。9月18日，街道相关部门后续检查时发现该处仍未整改，便立即组织工作人员对该楼栋加建电梯井砖墙进行拆除。目前，相关拆除工作已完成。
一直以来，街道高度重视二次装修与违建巡查工作，常态化开展巡查防控。接下来，街道将加大对辖区内施工建筑的隐患排查与监管巡查力度，若发现相关违规行为，将立即制止并依法查处，以进一步保障市民安全。
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13、帖文《龙华华*万家超市售卖变质发霉水饺》
（原帖截图）
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.phpmod=redirect&goto=findpost&ptid=4262870&pid=24284496&fromuid=21475
单位回应：
您好，您反映的华润万家龙华店涉嫌经营不合格食品的有关问题已收悉，现回复如下：
经核实，涉诉商品名称为“三全状元玉米蔬菜猪肉水饺”，经检查您留存于店内涉嫌霉变的水饺和抽查同批次的水饺，商品均在保质期内，未发现霉变情况。因现有证据不能初步证明当事人存在违法行为，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第一项“有证据初步证明存在违反市场监督管理法律法规、规章的行为”的立案条件，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条第一款的规定，我局决定不予立案。
关于您提出的赔偿诉求，经调解，被诉商家可予您办理退货退款，但无法满足您提出的3000元的赔偿诉求。因双方意见无法达成一致，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解：（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”，我局决定终止调解。
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二、暂未得到回应的帖文（25篇）：
1、帖文《货车占道》
涉及单位：市交警局宝安大队
2、帖文《广田路与燕山大道路口》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
3、帖文《污水横流，垃圾满地》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局、龙岗区龙城街道办事处
4、帖文《坪地到坑梓的富坪路何时能整改好》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
5、帖文《布吉云巴是不是已经取消了》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
6、帖文《我有一个小建议》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
7、帖文《继续再投诉深圳医保局——为什么社康中心目录中长期没有4毫克的坎地沙坦降压药呢？！》
涉及单位：市医疗保障局
8、帖文《露天烧烤油烟长期扰民》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、龙岗区吉华街道办事处
9、帖文《早高峰施工导致梅林关大堵车》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
10、帖文《福田海滨广场吉龙三街四街人行道急需修复》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
11、帖文《以M217为例反馈深圳的公交问题》
涉及单位：市交通运输局
12、帖文《罗湖区翠竹公园西入口的这个地方的人行道不好走》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
13、帖文《松岗红星湾头村有烟烧烤摊晚上偷排废油烟》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局、宝安区松岗街道办事处
14、帖文《路灯不亮》
涉及单位：市市容景观事务中心
15、帖文《6年路不平，谁来出手，居民只能等征收？》
涉及单位：市交通运输局光明管理局
16、帖文《强烈希望早高峰时节在深南大道西往东行——入高科技园之路段装红绿信号灯指挥交通！》
涉及单位：市交警局南山大队
17、帖文《光明区凤凰学校的午餐》
涉及单位：光明区教育局
18、帖文《城中村房东装修扰民何人能管？？？》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、龙岗区坂田街道办事处
19、帖文《深圳市人民医院存在“性别歧视”男性，对门诊就医人员安检“只查男不查女”》
涉及单位：市卫生健康委、深圳市人民医院
20、帖文《深圳北站出高铁转乘地铁的二次安检问题，投诉千百遍，依然我行我素，我自岿然不动！》
涉及单位：深圳北站综合治理协调办公室
21、帖文《商品房阳台私自装修改造成厨房使用！》
涉及单位：龙岗区住房和建设局
22、帖文《光明区凤兴路与光桥路交汇地段环境脏乱差现象》
涉及单位：光明区城市管理和综合执法局、光明区凤凰街道办事处
23、帖文《鹿丹村西行公交车站台学生经常摔跤，急需拓宽非机动车道》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
24、帖文《22号线到底是设梅丰站还是北环中学站？交通局可以公开一下吗？》
涉及单位：市轨道交通建设指挥部办公室
25、帖文《沙井地铁站C出口混乱》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局、市交警局宝安大队
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳编辑部
2023年9月21日