《问政深圳》简报第171期
（1月8日-1月14日）
一、已得到正式回应的帖文（8篇）：
1、帖文《请问能否在牛咀水库加油站旁的那一道大门上开个小门》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您所指从梅林山北侧的民治下山到加油站旁的道路为森林消防大队巡查及油气管道巡查道路，大部分仍是土路，未建成绿道，路灯等各种配套设施未完善，且存在森林火灾、滑倒受伤等安全隐患，目前暂未对市民开放，建议市民游客沿绿道游玩，不要走未建成土路，以免发生危险。
如后续还有其他问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
2、帖文《罗湖东门一小区人防口要封住！》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
您好，关于您反映的问题已收悉，现将相关内容回复如下：
2023年5月，罗湖区发改局、住建局、东门街道办及消防救援大队等单位联合对辖区一品东门雅园小区违规封堵人防工程出入口问题进行了处置，小区物业管理单位于6月初重新疏通了2处封堵的人防工程出入口。
根据《人民防空地下室设计规范》（GB50038-2005），人防出入口通道宽度不得少于0.8米，且人防出入口处应做好相关安全防护。经与东门街道办了解，目前小区物业管理单位已在开展安全防护措施落实工作。
如对答复有疑问，可拨打我局咨询电话：0755-22185641。感谢您对我局工作的理解与支持。
（原帖截图）
3、帖文《罗湖体育休闲公园篮球场工作人员出错客户买单，投诉电话打不通》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区国有资产监督管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！罗湖体育休闲公园为罗湖区区属国企仙桐文体公司运营场地，我局收到您反映的问题后立即核实，现回复如下：
1.根据电脑记录显示2023年12月24日上午10:34分为您预留了当天晚上19:00-21:00的场地，预定时间段未到场，也未提前办理取消场地的手续。现因录音电话保存时效为三天，无法确认实际情况，我园管理方对此表示诚恳的歉意。
2.园区管理方本着以民为本的服务理念，对于未到场问题仅进行口头温馨提醒，并未限制您继续预订场地或在场馆内运动。您分别于2023年12月26日、2024年1月2日、9日致电服务中心进行订场，园区工作人员根据场地实际情况均提供了场地预定。
3.罗湖体育休闲公园投诉电话为0755-25411161。罗湖体育休闲公园咨询服务热线为0755-25655199、0755-25411161。
我局将继续督促国企加强休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢您的宝贵建议，请继续给予我们工作的监督与支持。
（原帖截图）
4、帖文《@深圳城管》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！收到舆情后，我街道综合行政执法办组织执法人员前往京基水贝一楼猫员外啤酒店 ，向商店经营者核实有关情况，并现场整治超线经营行为，同时根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》有关规定，要求商家不得超线摆卖和占道经营，提醒食客注意不要大声喧哗。下一步，我办将会联合社区工作站针对该区域加大巡查力度，引导经营者合法合规经营，保持良好市容秩序。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
5、帖文《龙华区民治街道樟坑一区通博花园管理处（农民房）物管费高达3块》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经了解，通博花园物业管理费变高是因为未抄表到户，五栋楼共用一个总电表，用电分流过程产生的损耗较大，这部分损耗需要进行公摊，导致物业管理费增加。2024年1月10日，民治街道樟坑社区组织召开协调会，龙华区供电局、民治街道水电燃气专班、通博花园物业管理处及通博花园业主代表成员参加。经会议讨论，龙华供电局提出方案：通博花园物业管理处统计好近两年来供电耗损的数额，提供一份准确的数据给供电局，由供电局分析是否能调低电费的价格，从而解决收费过高的问题。通博花园物业管理处表示因通博花园户数多、数据较大，大概需要半个月的时间进行数据统计，现场业主代表表示同意。近期，民治街道樟坑社区会将会议纪要公开，张贴到樟坑一区通博花园5栋楼的入门处，并通过住户群通知各住户。住户如有疑问，可拨打社区联系电话：0755-85261976进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
6、帖文《@龙华区城市管理与综合执法局，请问一下通向梅林山的徒步路能打通吗？》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，您所指从梅林山北侧的民治下山到加油站旁的道路为森林消防大队巡查及油气管道巡查道路，大部分仍是土路，未建成绿道，路灯等各种配套设施未完善，且存在森林火灾、滑倒受伤等安全隐患，目前暂未对市民开放，建议游客沿绿道游玩，不要走未建成土路，以免发生危险。
如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
7、帖文《清泉路，文化文体中心人行道的斑马线，长期停着一BWM ，严重影响人员通行。》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
回应链接：
https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4278115&pid=24323434
单位回应：
我大队已收悉市民的相关反馈。我大队龙华中队在收到反馈后前往现场，发现该车已不在现场，同时对该路段违停车辆进行处罚。下一步，我大队将继续加强巡逻、整治。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
8、帖文《不是公交车站，是电动车停放位。》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
收悉网友投诉后，我局已对该投诉进行核实，现将情况说明如下：
经西乡街道综合行政执法队核查反馈，1月15日，该队组织队员对西乡街道流塘路宝安日报社公交车站路段核查处理，现场发现存在共享单车乱停放问题，队员立即联系共享单车管理人员，对该处乱停放的共享单车进行整理，现场已整改。下一步，我局将督促西乡街道综合行政执法队继续加强该处共享单车的巡查与整治，同时要求相关共享单车企业加强管理。
欢迎拨打城管和综合执法局热线：12319，同时感谢广大市民对我们城管工作的监督与支持！
二、暂未得到回应的帖文（22篇）：
1、帖文《北大医院西南路口，能不能修人行天桥解决一下病患的苦啊》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
2、帖文《沙湾河大族河山至公园里段河道淤泥堆积问题》
涉及单位：龙岗区水务局
3、帖文《建议凤凰山公园增设厕所》
涉及单位：市公园管理中心
4、帖文《福田交警不认政府部门发放电动自行车牌照不听申辩强行给予市民行政处罚》
涉及单位：市交警局福田大队
5、帖文《罗湖区田贝三路78号楼下超市长期店外违法摆卖，住户提出以下诉求，请社区，街道，城管按以下诉求协调，非常感谢》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局、罗湖区翠竹街道办事处
6、帖文《请问罗湖交通管理部门可否改善一下金稻田路与稻花路的早高峰交通？》
涉及单位：市交警局罗湖大队
7、帖文《海滨公园：你的方向指错了！》
涉及单位：大梅沙旅游公司
8、帖文《建议恢复园博园茶花展和香蜜公园球根花卉展活动》
涉及单位：市公园管理中心、市文化广电和旅游体育局
9、帖文《公益宣传画被开天窗》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
10、帖文《查询深圳市龙岗区南联社区竹湾村，竹仔湾是否有收费资质》
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
11、帖文《关于南山绵山路和欣月路被小区占用的问题》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
12、帖文《宝安区石岩街道官田社区物业管理公司违法加收物业管理费》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
13、帖文《南山*城宽带，店大欺客，无人能管》
涉及单位：市市场监督管理局南山监管局
14、帖文《住宅小区停车位可否出售或固定？》
涉及单位：福田区住房和建设局
15、帖文《南山区远洋天著社康中心一直没开始装修》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
16、帖文《建议把光明区周家大道与月亮路T字路口打通成十字路口》
涉及单位：市交通运输局光明管理局
17、帖文《深圳皇岗路改造还进行吗？》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
18、帖文《深圳违法加收水电费.投诉6次仍无结果.》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处、市市场监督管理局宝安监管局
19、帖文《请问深圳市教育局，还没放寒假学生为什么要居家学习？》
涉及单位：市教育局
20、帖文《福田新洲四街与福强路交接处需建一座天桥》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局、市交通运输局福田管理局
21、帖文《龙岗布吉京南路老是在大早上及午休时间施工，严重影响休息！》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、龙岗区布吉街道办事处
22、帖文《安居房开发商涉嫌偷工减料、虚假宣传、欺诈保障房业主》
涉及单位：龙华区住房和建设局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳编辑部
2024年1月18日