深圳新闻网2024年5月15日讯（记者 丁子怡）5月15日，企业品牌塑造和声誉管理公开课（第三期）在新媒体大厦顺利开课。本次培训针对我市重点银行单位展开，旨在加强我市银行领域信息宣传工作、提升银行领域声誉风险管理水平、扩大金融品牌传播和建设品牌形象。为此，深圳舆宣培训工作基地邀请到中山大学互联网与治理中心副主任张宁教授开展《网络时代金融领域的舆论风险与舆论应对》专题培训，全市银行系统60余家企业共计近100人参加培训。

授课现场

全媒体时代下如何化解舆论危机？张宁老师强调，同一事实的解读存在多种角度，但只有“以事实为依据，兼具细节呈现、法理依据、人文关怀的应对处置方法”，才能将网民讨论引导到正面角度。张宁教授针对性围绕银行领域舆宣工作进行讲解，系统阐述了银行行业舆论成因及应对处置策略。

授课现场

培训结束后，学员们对张宁老师的授课给予了高度评价，表示课程极具针对性和指导性，对老师对“农发行行长小孩造句”等舆情事件所做案例剖析印象深刻，会将课堂上学到的内容应用到日常的管理和工作中，为消费者提供更加优质的服务。

自2024年3月1日，深圳舆宣培训工作基地在深圳报业集团落地以来，为进一步增强我市大型、重点企业的信息发布和危机应对能力，基地已开展多期企业品牌塑造和声誉管理，为深圳企业提供关于危机洞察、声誉管理、形象修复、品牌营销等相关课程，助力深圳企业在复杂的网络环境中掌握主动权，牢抓机遇，为企业发展赋能。