《问政深圳》简报第192期
（6月17日-6月23日）
据统计，2024年6月17日-6月23日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共36篇，得到相关单位正式回应的帖文数为24篇，罗湖区回应率最高。
一、已得到正式回应的帖文（24篇）：
1. 帖文《以人为本，调整道路设置》
（原帖截图）
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。经我街道现场核查，情况如下：针对您提出岗厦一路规划非机动车停放区域问题，因该处临近地铁口，结合市民群众停放车辆的习惯和地铁出行需求，早期于该处设置非机动车停放区域。针对岗厦一路西侧、彩田路人行道设置非机动车停放区域的建议，我街道正在会同周边各大厦物业管理处共同研究论证，结合各方面实际情况寻求优化方案。同时，我街道已约谈共享单车运营方负责人，要求其及时清理规整乱停乱放及数量堆放过多的单车，保障交通秩序，营造安全出行环境。感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
（原帖截图）
2. 帖文《有没有部门关注过布吉地铁站D口、E口的混乱状态？》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
单位回应：
您好，您的意见我局已收到，布吉街道综合行政执法队一是督促共享单车运营单位对周边未规范停放的共享单车清理并规整；二是于2024年6月17日晚及凌晨，18日上午，街道执法队持续在该处开展市容秩序清理整治行动，行动期间清理乱摆卖20余宗；三是针对电动单车乱停放的情况，联合社区工作站、城市管家等部门力量开展“随手扶”行动，随手扶50余辆。我局已要求布吉街道综合行政执法队加强该处的巡查和监管，如发现涉及城管执法职责范围的违法行为依法查处。
（原帖截图）
3. 帖文《罗湖区赤水洞村18号楼顶有违建！（三）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
单位回应：
您好，关于您反映的问题我办已收悉，对此，我办高度重视，现将办理结果回复如下：经核对历史图斑影像，涉事地点为赤水洞村18号1栋一单元529，该处铁皮棚为历史遗留建筑。经核查，现场正在进行楼面防水施工，场地内正在安装铝合金门窗，未张贴施工备案审批文件，我办执法人员已叫停施工，督促当事人对新安装的铝合金门窗进行自行拆除，完成问题整改。
（原帖截图）
4. 帖文《问政东晓街道办市容管理处管理自行车乱停是欺软怕硬吗？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉，木棉岭社区今年1月以来多次在辖区范围内开展横幅、播放喇叭、义工引导、业主群等宣传，积极引导居民规范停放非机动车。6月19日，木棉岭社区开展非机动车乱停放专项整治，协调街道执法队将停放机动车道车辆、堵塞出入口等不规范停放车辆挪移至金稻田路相对宽裕位置集中停放，以规范停放非机动车。如有疑问，请拨打木棉岭社区电话（0755-25674046），感谢网友的支持与理解！
（原帖截图）
5. 帖文《宝安区新安街道公园路扫路车把尘土吹向路人》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
经核实，按照环卫作业要求，早上7点前需完成路面清扫保洁的普扫工作。由于近期天气不稳定，雨水及该路段落叶较多，单纯使用人工作业方式难以扫净落叶，导致路面清扫保洁不能按时按质完成。故环卫企业采用机械作业车辆清理地面落叶的方式来提高工作效率及作业质量。针对市民反映的环卫工人在作业过程中没有避让行人，导致行人出行受阻情况，街道城管科立即约谈环卫企业相关负责人，责令企业立即调整作业时间，严禁早、晚高峰时间段展开冲洗、洒水作业，并对上述情况纳入环卫企业当月合同履约考核中，进行扣分扣款处理。下一步，街道城管科将督促环卫企业加强环卫工人的作业标准培训，同时加强监管巡查频次，避免出现类似情况。
（原帖截图）
6. 帖文《问政深圳，今天问问龙岗区布吉街道办？》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
关于荣超花园1栋商户私设垃圾的问题后，布吉街道已安排人员前往处理。经沟通，商户已将垃圾桶进行撤离，并承诺不再将其摆放在小区内。接下来，街道将督促物业管理单位，加强巡查力度，防止回潮。感谢您对城市管理工作的关心与支持。
（原帖截图）
7. 帖文《关于罗湖笋岗街道洪湖地铁站旁的篮球场的管理问题》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
单位回应：
接报后，我街道立即开展核实走访工作，经综合调研且结合居民实际诉求，现决定将该篮球场运营时间延长至22时，欢迎市民朋友前来运动。同时也温馨提醒各位市民朋友，由于篮球场附近靠近居民区，大家在运动过程中避免过度喧哗，文明运动。我街道后续也将持续调研市民实际需求，以期给市民朋友营造更好的生活环境和运动场所。
同时为了更好地收集各位市民朋友的意见建议，我街道也在该篮球场进场处放置了调研问卷填报二维码，希望各位前来运动的市民朋友多提宝贵意见，共同建设我们的美丽家园。
（原帖截图）
8. 帖文《强烈建议桃源街道拆掉盲道上的铁皮》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局南山管理局
单位回应：
您好！南山交通局已对龙井路全线进行排查，就铁皮盲道等问题进行整改，已于6月22日完成整改。后续，将对辖区内盲道等无障碍设施进行全面排查整治，感谢您对南山交通运输工作的监督和支持！
（原帖截图）
9. 帖文《深圳市福田区益田村占用人行道加装电梯》
（原帖截图）
涉及单位：福田区福保街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：关于您反馈的益田村加装电梯的问题，福保街道高度重视，6月21日下午，街道召集有关单位召开了协调会，区加梯办、市规自局福田局在会上对电梯加装情况进行了说明，后经区、街道有关部门现场查看，并征求40栋一层和高层业主意见，建议施工单位对设计方案进行优化，兼顾电梯加装和市民通行需求。后续有新的进展，我们将及时通报。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
10. 帖文《深圳市龙华区鲸帆港人子弟学校疑似甲醛超标》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区教育局
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：我局在收到市民反馈情况后，第一时间安排工作人员前往学校开展实地核查，根据核查结果，一是学校的学校大门、校内操场、室内羽毛球馆确实存在施工项目，暂未发现施工现场存在严重异常气味。二是目前在校学生未出现健康异常情况，曾出现头晕等情况的学生经就医已被排除甲醛中毒可能性，并正常返校。我局已要求学校暂停施工项目，尽快安排专业检测公司对施工区域进行甲醛检测，并做好对学生及家长的沟通解释工作，避免产生误解。下一步，我局将持续关注事件的处置进展，压实学校安全管理主体责任，督促学校做好甲醛检测结果公示工作，消除学生家长对于装修项目安全的疑虑，同时指导学校选择恰当时间节点继续推进装修改造项目，避免类似事件再次发生。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
11. 帖文《宝德科技公交站蚊虫泛滥 等车的市民不堪其扰》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉。针对宝德科技公交车站蚊虫泛滥问题，6月20日，我单位已使用滞留药物喷洒方式消杀周边外环境绿化带，从而驱赶和减少蚊虫滋生。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
12. 帖文《关于－愉天小区8—9栋停车场夜间严重消防安全隐患－发帖后》
帖文《关于－愉天小区8—9栋停车场夜间严重消防安全隐患－发帖后》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉，具体办理情况如下：针对愉天小区8-9栋物业管理不到位等问题，街道应急办于6月24日再次约谈物业有关负责人。经负责人反馈，物业已签订相关协议，并将于7月份开始增派人手，届时将优化值班制度，实现小区24小时值守情况。感谢您的监督与支持！
（原帖截图）
13. 帖文《为何要将调头路口封了》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局南山大队
单位回应：
市民建议望海路5号、6号停车场两个现状南北向一字型信控斑马线路口打开掉头口并增设掉头信号灯的问题。由于是否开设掉头口的权属部门为交通局，如确定开设掉头口，深圳交警将根据开设后情况评估是否需要增设掉头信号灯。
（原帖截图）
14. 帖文《大沙河文体中心》
（原帖截图）
涉及单位：南山区建筑工务署
单位回应：
亲爱的市民朋友，感谢您对大沙河文体中心的关注。目前大沙河文体中心改造项目已由区文体局立项并移交至我署，现在正在开展装修设计招标工作。为提升片区文体中心的建设品质并提早对外开放，我署正全力加快项目前期工作，争取于2025年上半年开工建设，于2026年下半年完工后交付至区文体局开展后续运营及对外开放的相关准备工作。再次感谢您的支持！
（原帖截图）
15. 帖文《罗湖区贝丽北路盲道上的人为路障！》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉，办理情况如下：作为全国黄金珠宝产业集聚地，水贝商圈人流客流日趋旺盛，与此同时，非机动车违规行驶或乱停放引起的人车争路现象频发，不仅给城市交通正常运行带来影响，也给广大市民出行造成安全隐患。自2023年12月1日起，贝丽北路（水贝一路至水贝二路段）正式实施非机动车严管，沿线人行道不再设置非机动车停放区域，而是在机动车道的两侧用围栏架设出了非机动车专用道，供往来的电单车、自行车通行。为避免非机动车进入人行道行驶、停放，贝丽北路各个路口的人行道进出口处摆放了可移动花箱。目前，我街道已安排工作人员清除盲道上的花箱，将更多空间释放给行人，同时安排人员值守，防止非机动车驶入、停放在此严管路段。如遇特殊需求人员，值守人员将提供引导和帮助。感谢您的监督与支持！
16. 帖文《居民的安全谁来保障？不执法谁管？》
帖文《居民的安全谁来保障？请南山区规划和土地监察局履行职责》
帖文《南山区民政公寓1000多居民的安全谁来保障？南山区规划和土地监察局不上门强制执法谁管？》
涉及单位：南山区规划土地监察局
单位回应：
市民朋友您好，关于未经批准在民政公寓A单元九层A***东侧平台违法建设一案，前期，区规土监察局执法人员多次与当事人联系，均无人接听。2024年6月24日，局执法人员再次拨打当事人电话，均未接通，现场敲门亦无人应答。执法人员将相关文书张贴在上述违建现场，并由社区工作人员对送达过程进行见证。6月25日，针对当事人违法建设案件，本局与街道办事处就后续强制拆除上述违建相关问题进行了研究。
17. 帖文《龙岗区宝龙街道宝沙五路违规占道经营何时解决》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
单位回应：
今年以来，宝龙街道综合行政执法队保持对宝沙五路周边乱摆卖的整治力度。3月至5月在该处共计治理违规占道经营1365宗，整治后现场恢复正常市容秩序。针对该处违规占道经营现象出现回潮态势，自6月1日起，宝龙街道综合行政执法队组织人员加强了对宝沙五路及周边的巡查布控与定点值守，共计整治占道经营411宗。后续，宝龙街道综合行政执法队一是继续安排专人进行巡查守点，常态化开展巡查和整治，最大化杜绝“回潮”情况；二是进一步增加“警城联勤”行动频率，加强与交警力量协调联动，全力整治市容乱象问题。我局已要求宝龙街道综合行政执法队加大对该区域的巡查和值守力度，通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治各种违法市容乱象。
18.帖文《投诉知*高级中学违规开办，请曝光》
涉及单位：坪山区教育局
单位回应：
网友您好，关于您反映的情况收悉。经查，知源高级中学按招生计划招生并注册学籍，并为部分学生提供相应助学金，后续我局将加强对学校的监督和管理，督促学校严格执行招生宣传和学生请假等相关管理要求，持续规范学校办学行为。如您还有其他疑问，请致电我局：0755-84622745。承办单位：深圳市坪山区教育局
19. 帖文《深圳市南山区消防救援大队收编南山区应急管理站的事件投诉》
涉及单位：南山区消防救援大队
单位回应：
根据2023年10月9日，应急管理部、中央编办、国家发改委等13部委联合印发《关于全面推进地方政府专职消防队伍建设发展的意见》（应急〔2023〕85号），在管理体系中明确“城市、县城建成区内的地方政府专职消防队伍由当地消防救援机构管理”。
目前，南山区小型消防站正在按照规定对小型消防站的指挥调度、作战训练、组织教育、队伍管理、后勤保障、防消联勤、宣传服务等工作逐步完善建设。
20、帖文《一个农民工的求助信，请广大好心市民为我讨回公道》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉。经了解，您与业主、装修公司在2021年已进行调解，法院判决结果为业主无责，装修公司需对您赔偿30万元，但3年来有意拖延，未赔偿任何金额。2024年6月26日再次进行调解，调解结果为，装修公司对业主家装修完工后，业主将支付装修尾款到法院，法院后续将对款项进行中转，经街道调解，三方均同意此方案。
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21、帖文《为什么龙华区不能学其他区，中小学有其他资料，不需要提供房东学位授权书？》
涉及单位：龙华区教育局
单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉。经核实，目前，深圳10+1个区都已经实行学位房锁定制度，并且除深汕合作区外的10个区全区公办学校都实施锁定制度。申请义务教育公办学校一旦被公办学校录取，房产将会被锁定（小学6年或初中3年)。在此锁定期间，产权人的孩子不能再用此住房申请小学和初中学位），所以租房家庭申请公办学校学位时，需要房东同意并提供相应的房产资料。据了解，其他各区也通过各自方式来确认房东对学区房锁定情况的知情权。若未被公办学校录取，学位将在9-10月统一解锁。对于未办理租赁凭证或信息的租房家庭，申请公办学位时要求提供学位锁定知情同意书、深圳经济特区居住登记查询单、房东身份证复印件、房东产权资料。如因证件不齐无法申请公办学校的，家长可关注龙华区教育局网站通知，在统筹公民办学位后，民办学校如有空余学位，龙华区教育局将组织民办学校第二次招生，报名时住房材料只需提供《深圳经济特区居住登记查询单》（非深户父母一方），教育部门将按积分高低依次录取，直至招生计划录满为止。 下一步我局将密切跟踪关注事件进展，畅通沟通渠道。
如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
22. 帖文《布吉公园何时完工啊，遥遥无期》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
经了解，布吉公园改造项目计划于7月底完工，目前有关部门正在作运营单位的招标准备，具体开放时间请广大市民留意“布吉在线”等官方发布。祝您生活愉快，谢谢！
23. 帖文《关于华富村“养老日料中心”项目的违法违规情况报料》
涉及单位：福田区民政局
单位回应：
尊敬的网民朋友您好，感谢您对福田养老事业的关心！您反映的相关诉求，我局通过其他渠道也已获悉，现统一答复如下：6月12日以来，我局多次会同街道、社区入户走访、宣讲政策，6月17日、20日两次与小区业主集体座谈，广泛听取意见建议。就大家关心的问题，6月18日、19日、20日先后3次在小区业主群发布书面说明，进行答疑释惑。养老是大件事，也是大家事！尊老、敬老、爱老是城市温度和社会文明的体现。真诚期待您对我区养老事业的支持，也欢迎您监督和帮助我们优化养老服务设施的建设、运营，尽早提供社区老年人喜欢的服务。再次感谢您的理解和支持！
24、帖文《公交车223路与113路——门诊部站不衔事情（西往东行）》
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：根据您反映的情况，现将门诊部223路及113路公交线路停靠问题说明如下：经核实，223路双方向停靠“门诊部①”站，113路西行方向停靠“门诊部①”北侧站，东行方向停靠“门诊部②”南侧站，因113路东行在深南东路需左转东门中路，“门诊部①”南侧站距离交叉口距离有限，113路如停靠“门诊部①”南侧站，须同时横跨4个车道变道左转，容易造成交通拥堵甚至引发交通安全事故，故停靠“门诊部②”南侧站。感谢您对罗湖交通工作的监督和支持！
二、未得到回应的帖文（12篇）：
1. 帖文《深圳“社康”谁来监管？是不是存在“漏洞”？》
涉及单位：市卫生健康委员会
2. 帖文《深圳有线电视强制“光纤入户”取缔免费收看“深圳卫视”政府政策，违法！》
涉及单位：深圳市天威视讯股份有限公司
3. 帖文《坑洼道路长久不修，道路交通部门是否应该问责》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
4. 帖文《深南路与泰然九路交汇处的掉头路何时开通？》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
5. 帖文《粤海体育公园门口收废品》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
6. 帖文《百花四路长安花园麦当劳深夜卸货噪音让楼上居民无法入睡》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
7. 帖文《宝运达研发综合楼3-7楼消防隐患严重》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
8. 帖文《关于南山科技园北区南头立交的优化建议》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
9. 帖文《布吉慢城店铺擅自建围栏侵占公共道路》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
10. 帖文《投诉盐田区生态环境局行政不作为》
涉及单位：市生态环境局盐田管理局
11. 帖文《宝安区航城街道黄麻布社区的物业只管收停车月卡年费，不管村民难停车问题》
涉及单位：宝安区航城街道办事处
12. 帖文《布心花园树枝放置一个月在人行道没人清理，为什么一直投诉都没人管？》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
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问政深圳编辑部
2024年6月26日