培训│“三步”策略实现高效舆情应对
2024-08-02 14:44
来源: 深圳新闻网

培训│“三步”策略实现高效舆情应对

人工智能朗读:

深圳新闻网2024年8月2日讯(记者 钟亚萍 实习生 谢峥儿 王佳怡为进一步增强党员干部舆情宣传工作素养,7月11日下午,福田区某局开展“基层舆情应对能力和媒介素质提升”专题培训,邀请深圳新闻网舆情智库事业部首席舆情分析师钟艺以“政府部门的舆情管理和媒体沟通”为主题进行授课。

进入全媒体时代,舆论生态、媒体格局和传播方式发生了深刻的变化,网络意识形态呈现新形势,“个人言行”需要被重视,钟艺通过解读多起典型事件涉及的舆情要点,强调在不同情况下、面对不同人群,政府人员需要明确该说什么、不该说什么,要时刻注意情绪的表达,做到规范的回应程序。

面对当下多变的舆论环境,如何制定并实施高效的舆情处置策略成为了当前政府部门工作的重要课题。钟艺指出了关键的“三步”策略——怎么看、怎么说、怎么写。钟艺认为,在“看”的阶段,要做到厘清事件本质、辨析扩散范围、识别核心群体、把握理性程度;在“说”的阶段,要做到准备充分、有话会说、难话巧说、理性沉稳;在“写”的阶段,要及时确认局面性质、妥善公布处理程序、关心事件的最大受害者。

不少参训人员在培训结束后表示,新媒体时代下,舆情传播具有瞬间性、广泛性、互动性,多元化的舆论氛围为政府部门工作带来了新的挑战,实施有效的舆情管理和媒体沟通策略至关重要。希望在场学员在本次培训中都能学有所成,将这些知识充分运用到实际中去,在今后的工作中加强对网络舆情的认知,做到真诚沟通、巧妙引导、准确回应。


手机扫一扫打开当前页面
[编辑:丁子怡]
推荐阅读
  • DeepSeek+舆情应对,实战演练曝光,西乡基层干部直呼“开挂” 2025-02-20 20:38

    在舆情应对策略培训环节,老师结合过往典型案例,深入剖析了舆情传播的规律和特点,分析了当前网络舆情工作的形势,从舆情监测、研判、回应到处置,全方位介绍了应对网络舆情的工作流程和处置方式。

  • 把好智能时代舆情脉搏 避开基层宣传工作“三条红线” 2024-11-29 19:30

    针对当前传播领域特点,汤景泰总结六大趋势:社交媒体的战场化、传播主体的圈层化、传播过程的智能化、传播文本多模态化、传播行动自组织化、危机泛政治化,为深入了解现阶段舆情传播的基本逻辑提供新思路。

  • 专家授课,实战复盘!坪山区举办网络舆情应对专题培训 2024-09-26 18:29

    9月23日,坪山区为进一步提升各单位基层舆情应对处置能力,全方位增强突发事件舆情的响应和处置效能,举办了2024年坪山区网络舆情应对及舆论引导专题培训,区直各单位、各街道以及驻区单位的分管负责人及舆宣工作人员参加了培训。

  • 谈“舆”勿色变,这场培训告诉你如何应对房企舆情 2024-09-19 22:32

    培训一开始,李龙即强调了当前舆论环境的复杂性,面对纷繁杂乱的舆论环境,政企单位必须“坚守政治安全底线、拉好意识形态防线、筑好舆情防控前线”,只有将政治安全、意识形态安全作为前提,才能更敏锐地发现舆情事件背后的“苗头”和“”

  • “民心是最大的政治”!微时代公共服务领域的舆情应对之道 2024-07-29 23:18

    张荣刚表示,当下正处于“百年未有之大变局”,信息传播平台、渠道、方式等方面发生了根本变化,也给舆情处置带来新挑战,三个传播特性呈现出“无处不微、无微不至”的现状,营造出浓厚的舆论监督氛围,“事儿多,传播便捷”使得公共舆论事件频发。