泰康人寿HWP管理部助理总经理杨静:
泰康始于保险而又不止于保险,不仅满足客户的基础保障需求,还满足了客户对于生活方式的选择,让客户健康、长寿、富足。
今天的客户投保,就为了生病之后你能赔我点钱吗?未来退休之后就为了每个月从保险公司多领三五千块钱吗?他们要的是一种解决方式,一种生活方式,是一种状态。
我的客户跟我讲,如果真的避免不了生了病,能不能帮我找最好的医院,找最好的医生,用最好的药,这一系列的服务,谁能帮我提供,如果需要花钱,你能够用保费保额的方式,用小钱帮我解决这个问题,这是最完美的。
泰康就在做这样的组合,这是我们的长寿解决方案。2012年,泰康和其他的寿险公司一样也没有大量的高客,但是用了十年的时间我们飙升至18万,成为了所有保险公司当中,年累计保费200万元最高数量绝对值第一名,我们现在(高客数)已经达到了23万人。伴随着客户解决方案的完善,高客还在不断地选择泰康来为他们提供这样的解决方案。
要与优秀的人为伍。今天的泰康不是单纯的招募保险代理人,这是个全新的职业。我们巨资引进了101筛选测评系统让我们去了解自己,有针对性的去改进和提升。完善的职业发展规划我们的角色定位三个:保险顾问、营养顾问、理财顾问,第二个就是两个发展路径,成就客户的解决方案让他们更健康更长寿更富足做技术,第二个做团队的经营和管理做合伙人和企业,围绕着我们的三个角色和两大路径都有对应的培养体系。